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# 养老机构生活照护服务违约整改协议免费合同模板

针对原机构服务漏项、人员缺位和生活条件不符列出证据、即时保护、逐项整改、复核期限与实际减免返款。

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文件格式：可编辑 Word（.docx） · 模板版本：2026-10 · 页面更新日期：2026-10-08

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## 适用场景与使用提醒

针对原机构服务漏项、人员缺位和生活条件不符列出证据、即时保护、逐项整改、复核期限与实际减免返款。

整改协议保留原服务和依法索赔退出权，不重新签一份入住合同；验收仅确认已核整改事项，不能要求放弃人身损害或未决索赔。

- 照护需求与服务边界
- 人员、时段与费用
- 紧急联系、隐私与交接

## 需要填写的 54 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

- 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
- 照护整改甲方身份签署权限：照护整改甲方身份签署权限。对应条款：双方信息
- 照护整改甲方地址联系：照护整改甲方地址联系。对应条款：双方信息
- 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
- 照护整改乙方身份资格签署权限：照护整改乙方身份资格签署权限。对应条款：双方信息
- 照护整改乙方地址联系：照护整改乙方地址联系。对应条款：双方信息
- 照护整改原合同本人房间代理联系：照护整改原合同本人房间代理联系。对应条款：原关系、缺陷证据与真实确认人
- 照护整改原承诺实际差异期间证据：照护整改原承诺实际差异期间证据。对应条款：原关系、缺陷证据与真实确认人
- 照护整改原评估等级生活计划：照护整改原评估等级生活计划。对应条款：照护能力、班次与补救任务
- 照护整改逐项办法人员材料日期：照护整改逐项办法人员材料日期。对应条款：照护能力、班次与补救任务
- 照护整改床位环境探访外出问题：照护整改床位环境探访外出问题。对应条款：环境、探访与即时求助
- 照护整改即时保护求助备用联系：照护整改即时保护求助备用联系。对应条款：环境、探访与即时求助
- 照护整改复核方法人员日期结果：照护整改复核方法人员日期结果。对应条款：逐项复核与未完成事项
- 照护整改未达要求再改接续：照护整改未达要求再改接续。对应条款：逐项复核与未完成事项
- 照护整改原费用未合格减免付款人：照护整改原费用未合格减免付款人。对应条款：减免返还、等级变更和退出
- 照护整改实收已退尚退实退余额：照护整改实收已退尚退实退余额。对应条款：减免返还、等级变更和退出
- 照护整改等级变更离院安置财物：照护整改等级变更离院安置财物。对应条款：减免返还、等级变更和退出
- 照护整改核账截至周期价款范围：照护整改核账截至周期价款范围。对应条款：实际款项核对与未结处理
- 照护整改应计金额明细依据：照护整改应计金额明细依据。对应条款：实际款项核对与未结处理
- 照护整改款项明细反馈纠错渠道：照护整改款项明细反馈纠错渠道。对应条款：实际款项核对与未结处理
- 照护整改信息告知种类用途期限联系权利程序：照护整改信息告知种类用途期限联系权利程序。对应条款：必要资料与个人信息保护
- 照护整改通知地址渠道：照护整改通知地址渠道。对应条款：责任、通知与争议
- 照护整改甲方实际签署：照护整改甲方实际签署。对应条款：签署
- 照护整改甲方签署日期：照护整改甲方签署日期。对应条款：签署
- 照护整改乙方实际签署：照护整改乙方实际签署。对应条款：签署
- 照护整改乙方签署日期：照护整改乙方签署日期。对应条款：签署
- 照护整改实际原条款缺陷时点证据影响：照护整改实际原条款缺陷时点证据影响。对应条款：附件1 原服务缺陷、整改与复核清单
- 照护整改实际保护办法责任人材料日期：照护整改实际保护办法责任人材料日期。对应条款：附件1 原服务缺陷、整改与复核清单
- 照护整改实际验核结果未达再改异议：照护整改实际验核结果未达再改异议。对应条款：附件1 原服务缺陷、整改与复核清单
- 照护整改实际减免退款凭据未决权利安置财物：照护整改实际减免退款凭据未决权利安置财物。对应条款：附件1 原服务缺陷、整改与复核清单
- 照护整改本范围实际应计本金：照护整改本范围实际应计本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改截止前累计实收本金：照护整改截止前累计实收本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改截止前实收日期凭据：照护整改截止前实收日期凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改截止前累计实退本金：照护整改截止前累计实退本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改截止前实退日期凭据：照护整改截止前实退日期凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次尚付本金：照护整改本次尚付本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次实付本金：照护整改本次实付本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次实付日期凭据：照护整改本次实付日期凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改给付后未付本金：照护整改给付后未付本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改付款计划期限账户：照护整改付款计划期限账户。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次尚退本金：照护整改本次尚退本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次实退本金：照护整改本次实退本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改本次实退日期凭据：照护整改本次实退日期凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改给付后未退本金：照护整改给付后未退本金。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退款计划期限账户：照护整改退款计划期限账户。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息依法依据基数期间方法：照护整改退息依法依据基数期间方法。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息应计金额：照护整改退息应计金额。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息此前实付金额：照护整改退息此前实付金额。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息此前实付凭据：照护整改退息此前实付凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息本次尚付金额：照护整改退息本次尚付金额。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息本次实付金额：照护整改退息本次实付金额。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息本次实付凭据：照护整改退息本次实付凭据。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息给付后余额：照护整改退息给付后余额。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对
- 照护整改退息计划期限账户：照护整改退息计划期限账户。对应条款：附件2 仅原服务相关价款收退核对

## 养老机构生活照护服务违约整改协议全文预览

### 养老机构生活照护服务违约整改协议

填写说明：针对原机构服务漏项、人员缺位和生活条件不符列出证据、即时保护、逐项整改、复核期限与实际减免返款。整改协议保留原服务和依法索赔退出权，不重新签一份入住合同；验收仅确认已核整改事项，不能要求放弃人身损害或未决索赔。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（原入住合同的老年人本人或有权签约代理人）：【甲方名称】；实际身份及签署权限【照护整改甲方身份签署权限】；可用地址联系【照护整改甲方地址联系】。

乙方（原入住服务养老机构）：【乙方名称】；实际身份资格及签署权限【照护整改乙方身份资格签署权限】；可用地址联系【照护整改乙方地址联系】。

### 第1条 原关系、缺陷证据与真实确认人

原入住合同、老人、房间、合法代理及联系人【照护整改原合同本人房间代理联系】写清，漏做任务、缺班、设施问题等原承诺与实际差异、发生期间和证据【照护整改原承诺实际差异期间证据】逐项列明。签约和复核权限依法确认，家属或付款人不自动放弃老人的独立权利。

### 第2条 照护能力、班次与补救任务

本人与合法代理有效确认的能力评估、非医疗照护等级和原生活计划【照护整改原评估等级生活计划】保持可核；需变更先重新评估并取得真实必要同意。每项整改办法、人员、材料、临时替班和完成日期【照护整改逐项办法人员材料日期】明确，漏做生活任务安全补救不代医疗治疗，不借整改单提高收费。

### 第3条 环境、探访与即时求助

房间床位设施、防滑通道、访问外出和实际存在环境问题【照护整改床位环境探访外出问题】记录。整改前必要保护、停止危险使用、紧急求助和备用联系【照护整改即时保护求助备用联系】即刻安排，机构危急时依法联系医疗救治，不能等投诉结案或款项结清才处置；原探访与个人信息权利保留。

### 第4条 逐项复核与未完成事项

核验方法、本人或实际有权参与人、复核时间和实得结果【照护整改复核方法人员日期结果】确定；一项合格不当作全部问题解决。未达要求的再改期限、原因和安全接续【照护整改未达要求再改接续】留存，不把预算、排班或承诺完成记为已整改；原始记录及版本不删除，异议可依法继续提出。

### 第5条 减免返还、等级变更和退出

原费用、未合格已收费项目、依法或有效约定减免退款及真实付款人【照护整改原费用未合格减免付款人】分列，补救费用不得转嫁本不负担的老人。原实收、已实退、本次尚退、实际退还日期凭据和余额【照护整改实收已退尚退实退余额】核查；依法成立赔偿及利息另列实际依据，不因收取退款放弃未决损害。等级变更或依法离院时，另落实实际有效同意、安全安置、未用款及个人财物交接【照护整改等级变更离院安置财物】，不凭整改协议免除原退出责任。

### 第6条 实际款项核对与未结处理

核账截至、具体周期和仅本题款项范围【照护整改核账截至周期价款范围】，依法有效应计明细【照护整改应计金额明细依据】清楚列示；原合同全部费用、押金、第三方专款、另约赔偿和本次价款分账。计划、预算、发票或申请不等于实款到账；实际收退及凭据可复核，明细反馈和纠错渠道【照护整改款项明细反馈纠错渠道】明确，不以结清签字免除原违约、人身损害或未决法定责任。

### 第7条 必要资料与个人信息保护

各方处理本题必要个人信息，应在实际处理前向本人告知真实处理者联系、目的、方式、种类、必要保存期限和查询复制、更正删除、撤回同意等权利申请程序，实际安排【照护整改信息告知种类用途期限联系权利程序】写清，依法无需同意或告知的例外按真实条件处理，不收无关身份病历。涉及敏感信息或不满十四周岁儿童，另落实依法需要的必要性及影响告知、真实监护人同意、单独同意和保护；提供给独立接收者时依法告知接收者和用途并取得实际需要的同意。确属委托他人处理，写明目的期限方式种类及保护、监督安排，受托方仅按委托处理、采取必要安全措施并依法协助真实处理者办理权利请求、不擅再委托；委托未生效、无效、被撤销或终止时返还或删除且不得保留，真正依法必要的保留由负有责任的处理者按合法依据限定。各方对自身处理发生或可能发生泄露等事件依法补救及通知；实际受托方及时报告真正委托处理者并依法协助，不默认家属或付款人当然是老人的监护人或全部信息的有权接收者，也不把内部报告替代法定通知。

### 第8条 责任、通知与争议

双方按真实承诺和权限履行，自己的违法、错误或不履行依法承担责任；第三方损害依实际证据和法律处理，不用格式条款排除人身损害等依法不能免责事项，不以受领款、设备交付或签字保证未来一概无风险。可留存的双方通知地址及渠道【照护整改通知地址渠道】明确；先核原始事实协商，亦可依法投诉、调解，协商不成向有管辖权人民法院起诉。姓名填入不等于实际签署，本人或真实有权人按实际权限签署。

### 附件清单

1. 原服务缺陷、整改与复核清单（按对应事项填写并由有关主体确认）

2. 仅原服务相关价款收退核对（按对应事项填写并由有关主体确认）

### 签署

甲方（【甲方名称】）本人或真实有权人签名/盖章【照护整改甲方实际签署】，日期【照护整改甲方签署日期】。

乙方（【乙方名称】）真实有权人签名/盖章【照护整改乙方实际签署】，日期【照护整改乙方签署日期】。

### 附件1 原服务缺陷、整改与复核清单

计划、批准和实际发生分别记；记录只在本人或真实授权范围内确认，签字不是未来事项已完成、款项已到账的证明。

#### 原服务缺陷、整改与复核清单明细

原承诺差异：【照护整改实际原条款缺陷时点证据影响】

临时保护与整改：【照护整改实际保护办法责任人材料日期】

逐项复核：【照护整改实际验核结果未达再改异议】

资金和退出：【照护整改实际减免退款凭据未决权利安置财物】

### 附件2 仅原服务相关价款收退核对

人民币元单列，未发生填无或0。本范围截止前累计实收B包括原预付和此前已实际补付本金，同笔分次真实凭据只计一次，未先减此前实退F；不含利息、他人款及截止后本次实款。已保留G=max(B−F,0)，依法实际应计D与真实履行、周期或结算原因相符；F>B的异常另核，不抬高D、不凭差额自动造对向债。尚付及尚退按各方向最低0；超付或超退另依法核，不自动抵销。

#### 仅原服务相关价款收退核对明细

范围与实际应计：范围及截至【照护整改核账截至周期价款范围】；应计D【照护整改本范围实际应计本金】元，明细依据【照护整改应计金额明细依据】。

截止前真实收退：本范围乙方累计实收B【照护整改截止前累计实收本金】元及逐次日期凭据【照护整改截止前实收日期凭据】；此前实退F【照护整改截止前累计实退本金】元及逐次日期凭据【照护整改截止前实退日期凭据】；G=max(B−F,0)。

本次付款与余款：甲方向乙方尚付max(D−G,0)=【照护整改本次尚付本金】元，本次实付【照护整改本次实付本金】元及真实日期凭据【照护整改本次实付日期凭据】，给付后未付【照护整改给付后未付本金】元；计划期限和真实账户【照护整改付款计划期限账户】。实付不凭计划推定。

本次退本与余额：乙方向甲方尚退max(G−D,0)=【照护整改本次尚退本金】元，本次实退【照护整改本次实退本金】元及真实日期凭据【照护整改本次实退日期凭据】，给付后未退【照护整改给付后未退本金】元；计划期限和真实账户【照护整改退款计划期限账户】。

仅实际依法成立的退本利息：乙方向甲方的退本利息须有真实法律或有效约定依据、基数期间方法【照护整改退息依法依据基数期间方法】；应计【照护整改退息应计金额】元，此前实付【照护整改退息此前实付金额】元及凭据【照护整改退息此前实付凭据】；本次尚付【照护整改退息本次尚付金额】元，本次实付【照护整改退息本次实付金额】元及凭据【照护整改退息本次实付凭据】，余息【照护整改退息给付后余额】元及计划期限账户【照护整改退息计划期限账户】。无实际依据填无或0，不设统一利率、不创设额外利息义务，返本后不计对应其后利息。

## 需要准备的附件

- 原服务缺陷、整改与复核清单
- 仅原服务相关价款收退核对

## 依据与参考来源

民法典、老年人权益保障法、个人信息保护法；养老机构、消费者权益及预付消费规定仅按真实关系适用。

- [https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212250/content.html](https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212250/content.html)
- [https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm](https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm)
- [https://htsfwb.samr.gov.cn/View?id=e03e2457-b807-4344-ba56-ae02c1ff0272](https://htsfwb.samr.gov.cn/View?id=e03e2457-b807-4344-ba56-ae02c1ff0272)
- [https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202206/t20220606_2730652.html](https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202206/t20220606_2730652.html)

## 关于这份免费合同模板

### 养老机构生活照护服务违约整改协议模板是免费的吗？是。法眼免费提供全文查看、在线填写和 Word 下载；下载需登录，仍然免费。需要进一步审核合同内容时，再登录开始审核。

### 这份模板适合哪些情况？针对原机构服务漏项、人员缺位和生活条件不符列出证据、即时保护、逐项整改、复核期限与实际减免返款。

### 如何填写并下载 Word 合同？点击填写信息，按条款填写本模板的 54 项信息并核对全文，再免费下载 Word。未填写项会保留待补齐提示；填写及生成在当前浏览器完成。

### 下载后可以直接签署吗？本模板是通用起草参考。签署前请核实交易事实、选择项和责任约定，补齐空白与附件；模板不等于针对具体交易完成的法律审核。

## 更多养老照护免费合同模板

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### [老年人居家生活照护服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-home-care)

按本人生活能力、家庭环境和实际班次约定上门起居协助、访问权限与安全接续。

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### [养老日间生活照料服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-day-care)

约定居家经营者上门或定点老人日间照料、本人真实意愿、非医疗起居陪伴与安全救助、接领交接及费用结算；本合同非入住床位、非诊疗或无授权医疗行为，不适用普通家政员工直签。

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### [老年人短期托养生活服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-short-stay)

约定老年人在养老机构的限期住宿、生活照料、真实收费和到期安全离院，不自动转为长期入住。

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### [老年人夜间生活看护服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-night-care)

分别约定清醒值守、巡看或休息待呼叫的实际覆盖，记录夜间响应及晨间接续。

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### [老年人上门生活助浴服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-bathing)

记录非医疗助浴的安全核验、实际清洁、异常处置与结算，涵盖意愿、频次、隐私与接续。

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### [老年人外出生活陪同服务合同](https://fayan.leepm.com/contract-templates/eldercare/p20261003-elder-outing)

按本人愿望、路线与辅助能力约定外出陪同、交通安排、代购物款和真实返程接领。

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