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客户会员积分活动运营合同免费合同模板

会员经营企业委托运营限定积分活动，公开获得与兑换规则，核对实际积分账、履约成本、异常处理及退出权益。

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文件格式：可编辑 Word（.docx） · 模板版本：2026-10 · 页面更新日期：2026-10-08

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适用场景与使用提醒

会员经营企业委托运营限定积分活动，公开获得与兑换规则，核对实际积分账、履约成本、异常处理及退出权益。

本稿不发行货币、开展支付或自动成立储值业务，不替代会员用户协议；收费购分或预付权益须另按真实业务依法核定，不借积分免退款。

• 推广内容与使用权限
• 预算、成果与活动规则
• 消费者权益与资料保护

需要填写的 57 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

• 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 积分甲方登记地址权限联系：积分甲方登记地址权限联系。对应条款：双方信息
• 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 积分乙方登记地址权限联系：积分乙方登记地址权限联系。对应条款：双方信息
• 积分对象期间渠道：积分对象期间渠道。对应条款：活动范围与用户规则
• 积分规则版本协议：积分规则版本协议。对应条款：活动范围与用户规则
• 积分活动任务分工：积分活动任务分工。对应条款：活动范围与用户规则
• 积分获得撤回规则：积分获得撤回规则。对应条款：获得、有效期与兑换
• 积分有效衰减提醒：积分有效衰减提醒。对应条款：获得、有效期与兑换
• 积分兑换库存条件：积分兑换库存条件。对应条款：获得、有效期与兑换
• 积分履约成本承担：积分履约成本承担。对应条款：负担、账务与税费口径
• 积分有效承诺账务依据：积分有效承诺账务依据。对应条款：负担、账务与税费口径
• 积分税票依据承担：积分税票依据承担。对应条款：负担、账务与税费口径
• 积分接口权限对账：积分接口权限对账。对应条款：接口、安全与异常积分
• 积分实际流水差异：积分实际流水差异。对应条款：接口、安全与异常积分
• 积分异常复核程序：积分异常复核程序。对应条款：接口、安全与异常积分
• 积分处理目的期限方式种类：积分处理目的期限方式种类。对应条款：接口、安全与异常积分
• 积分访问保护返删安排：积分访问保护返删安排。对应条款：接口、安全与异常积分
• 积分页面权益版本：积分页面权益版本。对应条款：展示、退会与活动结束
• 积分退会权益程序：积分退会权益程序。对应条款：展示、退会与活动结束
• 积分期满承兑交接：积分期满承兑交接。对应条款：展示、退会与活动结束
• 积分运营核验期限：积分运营核验期限。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分实际交接返删：积分实际交接返删。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分费用核算依据：积分费用核算依据。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分应付服务总额：积分应付服务总额。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分付款金额条件期限：积分付款金额条件期限。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分乙方收款账户：积分乙方收款账户。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分此前实付本金：积分此前实付本金。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分本次实付本金：积分本次实付本金。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分尚未付服务款：积分尚未付服务款。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分已供服务应计额：积分已供服务应计额。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分合法不重复扣项：积分合法不重复扣项。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分此前实退本金：积分此前实退本金。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分本次尚退本金：积分本次尚退本金。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分核账期限：积分核账期限。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分退本期限：积分退本期限。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分甲方退款账户：积分甲方退款账户。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分利息依据本金期间：积分利息依据本金期间。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分依法利息总额：积分依法利息总额。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分此前实付利息：积分此前实付利息。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分本次尚付利息：积分本次尚付利息。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分付息期限：积分付息期限。对应条款：运营成果及费用退出
• 积分管辖法院：积分管辖法院。对应条款：通知、责任和签署
• 积分生效安排：积分生效安排。对应条款：通知、责任和签署
• 积分甲方实签日期：积分甲方实签日期。对应条款：签署
• 积分乙方实签日期：积分乙方实签日期。对应条款：签署
• 积分此前付款日期凭据：积分此前付款日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分本次付款日期凭据：积分本次付款日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分此前退本日期凭据：积分此前退本日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分本次实退本金：积分本次实退本金。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分本次退本日期凭据：积分本次退本日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分剩余未退本金：积分剩余未退本金。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分此前付息日期凭据：积分此前付息日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分本次实付利息：积分本次实付利息。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分本次付息日期凭据：积分本次付息日期凭据。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分剩余未付利息：积分剩余未付利息。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单
• 积分争议及双方实签日期：积分争议及双方实签日期。对应条款：附件2 积分运营服务收退核账单

客户会员积分活动运营合同全文预览

客户会员积分活动运营合同

填写说明：会员经营企业委托运营限定积分活动，公开获得与兑换规则，核对实际积分账、履约成本、异常处理及退出权益。本稿不发行货币、开展支付或自动成立储值业务，不替代会员用户协议；收费购分或预付权益须另按真实业务依法核定，不借积分免退款。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（会员及积分权益承诺经营者）：【甲方名称】；【积分甲方登记地址权限联系】。

乙方（限定积分活动运营服务方）：【乙方名称】；【积分乙方登记地址权限联系】。

第1条 活动范围与用户规则

活动对象、期间和渠道【积分对象期间渠道】，规则版本及用户协议衔接【积分规则版本协议】，甲乙运营分工【积分活动任务分工】列《积分规则、接口与权益履行表》。甲方对外明确实际承诺主体和投诉渠道，乙方仅按授权执行；第三方兑换商品需有真实合作承诺，不以本稿替第三方签约。参与条件和规则对消费者清晰可见，不以运营外包免除甲方依法应承担的兑现责任。

第2条 获得、有效期与兑换

获取事件、倍率及撤回规则【积分获得撤回规则】，有效期或衰减、到期提醒【积分有效衰减提醒】，兑换比率、库存、运费和条件【积分兑换库存条件】列《积分规则、接口与权益履行表》。不设衰减写不设，已取得积分不得借内部修改无故追溯减值；退货返分、已兑权益与实际退款按预先合法公开规则及消费者权利核，不擅扣未消费预付款。展示兑换的真实价值和限制，不虚构原价或拒绝按约抵价。

第3条 负担、账务与税费口径

甲乙和真实兑换供应者分别承担的商品、服务及补贴成本【积分履约成本承担】，未兑有效积分对应承诺与实际账务依据【积分有效承诺账务依据】，兑换所需税票事项和真实承担【积分税票依据承担】列《积分规则、接口与权益履行表》。依法按实际业务及适用会计税务处理，表中预计数量、估值不等于已发生现金债务或法定审计结论；不能一律以失效积分冲作收入，也不虚构统一税率。甲方未提供已承诺商品或补贴时及时补救，乙方不得凭内部核账拖延消费者合法兑换。

第4条 接口、安全与异常积分

同步接口、权限与对账频次【积分接口权限对账】，原事件编号、发放核销时间及可核流水【积分实际流水差异】列《积分规则、接口与权益履行表》。异常积分按【积分异常复核程序】核原证据，先采取必要且相称的风控、通知并提供异议处理，不无证据一律清零或冻结全部合法积分；修正保留原记录、原因及有权确认。仅为【积分处理目的期限方式种类】处理必要个人信息，处理前核实实际合法基础并依法告知；以同意为基础时取得有效同意，其他法定基础与告知例外依法处理。甲方委托乙方处理的，甲方依法监督，乙方按指令和【积分访问保护返删安排】限定访问、采取必要安全措施、协助查阅更正删除及撤回同意等合法请求，不用于自营广告、模型训练或擅自转委托。发生或可能发生泄露、篡改、丢失时立即必要补救并及时通知甲方，留存事实，依法协助通知报告，不等批准才紧急减损。未生效、无效、被撤销或终止依法返还删除受托信息及副本；有独立法定留存义务的具体区分依据期限和权限，不扩大为永久保留全部信息。不涉及个人信息或受托处理的相应项写不适用。商用信息联系须依法取得所需同意并提供便捷取消，退订营销不自动取消合法积分权益。

第5条 展示、退会与活动结束

活动页面和权益说明版本【积分页面权益版本】，退会申请、未兑有效权益及后续责任【积分退会权益程序】明确；个人信息依法处理，不以保留无关数据或强迫广告同意作为兑现条件。暂停或终止时及时告知实际受影响用户，确认已有有效积分由谁在何渠道继续兑现及期限【积分期满承兑交接】，依法应退款项单独办理，不把两企业退出当作消费者权益当然消灭。

第6条 运营成果及费用退出

乙方交付实际规则版本、完整必要账及异常处理记录，甲方按【积分运营核验期限】核验，并将确认与未核争议分开。运营交接和撤权返删事实【积分实际交接返删】列《积分运营服务收退核账单》。活动补贴、对外兑换承担与本次运营服务费分别记账，不把同一奖品或兑券成本两次扣入服务价；不保证活跃人数或营业收入。价款按【积分费用核算依据】核算，单价数量及计价单位明确，服务应付总额【积分应付服务总额】，均以人民币元计；【积分付款金额条件期限】向乙方账户【积分乙方收款账户】支付并依法开票。付款计划不算实付。此前实付本金【积分此前实付本金】、本次实付本金【积分本次实付本金】及各付款日期凭据分别填《积分运营服务收退核账单》，扣除已抵该服务款的实际支付后核尚未付【积分尚未付服务款】，不同用途款项不混抵。
依法终止或应退款时，以实际已收对应服务本金，减依法应计且有真实证据的已供服务【积分已供服务应计额】、合法不重复扣项【积分合法不重复扣项】和此前实退本金【积分此前实退本金】，核本次尚退本金【积分本次尚退本金】。未供服务、预计利润和重复成本不得冒充已供；核为负数不据此自动设新债，其他合法请求另核。双方在【积分核账期限】核查，争议单列且先退无争议部分；乙方于【积分退本期限】退至甲方账户【积分甲方退款账户】。实际退本金额、日期凭据与剩余未退额各自记录，不把签认、计划或发票当到账。
只有依法或有效约定本来存在利息时，依【积分利息依据本金期间】核依法利息总额【积分依法利息总额】，减同原因期间此前实付利息【积分此前实付利息】，核本次尚付【积分本次尚付利息】，于【积分付息期限】向甲方退款账户支付。实际付息与剩余利息另记，实际返还本金后其对应其后期间不再计息；无利息填无、0或不适用，不新增利息义务或统一利率。

第7条 通知、责任和签署

双方变更、验收及核账由有权人员以可保存方式确认，填写姓名或计划不等于实际签署、到账或完成。发现不能履行及时通知、说明证据并合理减损，违约责任按真实原因、依法责任与可证明损失核定，同一损失不重复赔偿；依法不得免除的责任不受本稿限制。联系变化及时通知。协商不成，由与本合同有实际联系的【积分管辖法院】依法处理，不排除法定管辖及救济。生效安排【积分生效安排】，双方各持完整合同及实际确认附表；未发生事项记未发生，不把空白视为放弃权益。

附件清单

1. 积分规则、接口与权益履行表（按对应事项填写并由有关主体确认）

2. 积分运营服务收退核账单（按对应事项填写并由有关主体确认）

签署

甲方实际签署或盖章：【甲方名称】；【积分甲方实签日期】。

乙方实际签署或盖章：【乙方名称】；【积分乙方实签日期】。

附件1 积分规则、接口与权益履行表

积分数量以实际积分单位记，现金和费用以人民币元记。预估成本、实际核销和对外已承诺权益分开，不将估值视为现金实付。

积分规则、接口与权益履行表明细

活动及规则衔接：【积分对象期间渠道】；【积分规则版本协议】；【积分活动任务分工】

获得和兑换：【积分获得撤回规则】；【积分有效衰减提醒】；【积分兑换库存条件】

履约与账务税票：【积分履约成本承担】；【积分有效承诺账务依据】；【积分税票依据承担】

接口和异常事实：【积分接口权限对账】；【积分实际流水差异】；【积分异常复核程序】

信息保护：【积分处理目的期限方式种类】；【积分访问保护返删安排】

退会及后续权益：【积分页面权益版本】；【积分退会权益程序】；【积分期满承兑交接】

附件2 积分运营服务收退核账单

仅本次运营服务费收退，不冒充用户积分兑换完成或甲方补贴已发。

积分运营服务收退核账单明细

核验和交接：【积分运营核验期限】；【积分实际交接返删】

费用及付款计划：人民币元；【积分应付服务总额】；【积分费用核算依据】；【积分付款金额条件期限】；【积分乙方收款账户】

此前及本次真实付款：【积分此前实付本金】；【积分此前付款日期凭据】；【积分本次实付本金】；【积分本次付款日期凭据】；【积分尚未付服务款】

可退本金核算：【积分已供服务应计额】；【积分合法不重复扣项】；【积分此前实退本金】；【积分此前退本日期凭据】；【积分本次尚退本金】

本金核账与退还计划：【积分核账期限】；【积分退本期限】；【积分甲方退款账户】

本次真实退本及余额：【积分本次实退本金】；【积分本次退本日期凭据】；【积分剩余未退本金】

依法或有效约定的利息：【积分利息依据本金期间】；【积分依法利息总额】；【积分此前实付利息】；【积分此前付息日期凭据】；【积分本次尚付利息】；【积分付息期限】

本次真实付息及余额：【积分本次实付利息】；【积分本次付息日期凭据】；【积分剩余未付利息】

争议与实际确认：【积分争议及双方实签日期】

需要准备的附件

• 积分规则、接口与权益履行表
• 积分运营服务收退核账单

依据与参考来源

按照真实促销、价格和消费者权益及个人信息规则办理，平台适用规则仅限实际适用主体行为，不将积分等同货币。

• https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_cae53a080be2401e8f91c6d6291539f8.html
• https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/jjjzs/art/2025/art_eef66659c9624c5091bd3acd050b1710.html
• https://xzfg.moj.gov.cn/law/download?LawID=1708&t=1711286291948&type=pdf
• https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm

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