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# 旅行社未达成团人数改约结算协议免费合同模板

用于原国内多日团队包价旅游未达到约定成团人数时，记录真实通知、旅游者书面选择、具体改约内容及差额，保留不同意改约时的合法退款。

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## 适用场景与使用提醒

用于原国内多日团队包价旅游未达到约定成团人数时，记录真实通知、旅游者书面选择、具体改约内容及差额，保留不同意改约时的合法退款。

本补充不替换原包价主合同，不凭未成团强制转团或加价。继续委托其他旅行社履行不等于换掉原组团责任；转为新组团关系须另外核实并签署相应合同。

- 资质、行程与服务范围
- 费用、变更与取消
- 安全安排与责任边界

## 需要填写的 49 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

- 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
- 成团甲方身份联系信息：成团甲方身份联系信息。对应条款：双方信息
- 成团所涉旅游者及代表具体授权：成团所涉旅游者及代表具体授权。对应条款：双方信息
- 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
- 成团旅行社登记住所及许可证：成团旅行社登记住所及许可证。对应条款：双方信息
- 成团旅行社签署人及权限：成团旅行社签署人及权限。对应条款：双方信息
- 成团旅行社联系渠道：成团旅行社联系渠道。对应条款：双方信息
- 成团原合同版本团号出发日及行程单：成团原合同版本团号出发日及行程单。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团原最低人数口径及未成团条款：成团原最低人数口径及未成团条款。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团人数统计截止日期：成团人数统计截止日期。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团实际确认人数订单证据及不足原因：成团实际确认人数订单证据及不足原因。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团原相关条款及日期线路价格旧值：成团原相关条款及日期线路价格旧值。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团本次具体理由及拟改日期线路价格新值：成团本次具体理由及拟改日期线路价格新值。对应条款：原成团条件及真实未达事实
- 成团未成团通知内容发出及真实到达凭据：成团未成团通知内容发出及真实到达凭据。对应条款：通知到达与旅游者实际选择
- 成团旅游者实际选择所涉人员日期及书面凭据：成团旅游者实际选择所涉人员日期及书面凭据。对应条款：通知到达与旅游者实际选择
- 成团旅游者不同意或依法解除通知记录（不涉及填不涉及）：成团旅游者不同意或依法解除通知记录（不涉及填不涉及）。对应条款：通知到达与旅游者实际选择
- 成团本次改约生效日期及执行接口：成团本次改约生效日期及执行接口。对应条款：选择后的具体改约及执行接口
- 成团逐项旧值新值与所涉原行程附件：成团逐项旧值新值与所涉原行程附件。对应条款：选择后的具体改约及执行接口
- 成团受托旅行社真实身份资质职责及联系（未委托填不适用）：成团受托旅行社真实身份资质职责及联系（未委托填不适用）。对应条款：选择后的具体改约及执行接口
- 成团受托方实际接受执行记录（未委托填不适用）：成团受托方实际接受执行记录（未委托填不适用）。对应条款：选择后的具体改约及执行接口
- 成团原相关价款单位及包含项目：成团原相关价款单位及包含项目。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团新标准数量及具体价差项目：成团新标准数量及具体价差项目。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团净差额计算及金额：成团净差额计算及金额。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团原逐笔实付日期金额用途及凭据：成团原逐笔实付日期金额用途及凭据。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团原此前实退日期金额及凭据（无则填无）：成团原此前实退日期金额及凭据（无则填无）。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团已付一次抵扣及应补应退计算：成团已付一次抵扣及应补应退计算。对应条款：价差、原付款与退款分开
- 成团原实际已完成事项凭据及与改约接口：成团原实际已完成事项凭据及与改约接口。对应条款：已做未做、文本交付与实际执行
- 成团原未完成及改约仍待落实事项：成团原未完成及改约仍待落实事项。对应条款：已做未做、文本交付与实际执行
- 成团本补充版本附件关联及双方实际接收记录：成团本补充版本附件关联及双方实际接收记录。对应条款：已做未做、文本交付与实际执行
- 成团未同意项目保留异议及待补证据：成团未同意项目保留异议及待补证据。对应条款：异议、未变条款及实际签认
- 成团异议回复人员渠道及期限：成团异议回复人员渠道及期限。对应条款：异议、未变条款及实际签认
- 成团甲方实际签署：成团甲方实际签署。对应条款：签署
- 成团旅行社实际签署盖章：成团旅行社实际签署盖章。对应条款：签署
- 成团甲方实际签署日期：成团甲方实际签署日期。对应条款：签署
- 成团乙方实际签署日期：成团乙方实际签署日期。对应条款：签署
- 成团签署地点：成团签署地点。对应条款：签署
- 成团选择甲方实际签认日期：成团选择甲方实际签认日期。对应条款：附件1 未成团事实及改约选择
- 成团选择乙方实际签认日期：成团选择乙方实际签认日期。对应条款：附件1 未成团事实及改约选择
- 成团对应旅游者委托书面同意内容日期及凭据（未委托填不适用）：成团对应旅游者委托书面同意内容日期及凭据（未委托填不适用）。对应条款：附件2 受托履行及未变服务接口
- 成团改约可落实说明具体标准及核验凭据：成团改约可落实说明具体标准及核验凭据。对应条款：附件2 受托履行及未变服务接口
- 成团未成团依法解除原已收全额减此前实退的应退款（未解除填不适用）：成团未成团依法解除原已收全额减此前实退的应退款（未解除填不适用）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团应补款金额日期及乙方账户（无则填无）：成团应补款金额日期及乙方账户（无则填无）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团应退款金额日期及甲方账户（无则填无）：成团应退款金额日期及甲方账户（无则填无）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团实际改约执行项目日期标准游客反馈及凭据（未执行填未执行）：成团实际改约执行项目日期标准游客反馈及凭据（未执行填未执行）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团本次实际补款日期金额及到账凭据（未补填未补）：成团本次实际补款日期金额及到账凭据（未补填未补）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团本次实际退款日期金额及到账凭据（未退填未退）：成团本次实际退款日期金额及到账凭据（未退填未退）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团迟通知或其他损害与另有争议事实证据（无则填无）：成团迟通知或其他损害与另有争议事实证据（无则填无）。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团执行资金甲方实际签认日期及异议：成团执行资金甲方实际签认日期及异议。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金
- 成团执行资金乙方实际签认日期及异议：成团执行资金乙方实际签认日期及异议。对应条款：附件3 执行衔接及真实资金

## 旅行社未达成团人数改约结算协议全文预览

### 旅行社未达成团人数改约结算协议

填写说明：用于原国内多日团队包价旅游未达到约定成团人数时，记录真实通知、旅游者书面选择、具体改约内容及差额，保留不同意改约时的合法退款。本补充不替换原包价主合同，不凭未成团强制转团或加价。继续委托其他旅行社履行不等于换掉原组团责任；转为新组团关系须另外核实并签署相应合同。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（原合同旅游者）：【甲方名称】；必要身份联系信息：【成团甲方身份联系信息】；所涉多人及真实改约授权范围：【成团所涉旅游者及代表具体授权】。

乙方（原包价合同组团旅行社）：【乙方名称】；统一社会信用代码、住所及许可证信息：【成团旅行社登记住所及许可证】；有权签署人及权限依据：【成团旅行社签署人及权限】；联系渠道：【成团旅行社联系渠道】。

### 第1条 原成团条件及真实未达事实

原包价合同编号版本、团号、原出发日期及行程单为【成团原合同版本团号出发日及行程单】，原最少成团人数、统计口径及未成团约定为【成团原最低人数口径及未成团条款】。乙方截至【成团人数统计截止日期】实际确认符合原口径的人数、订单凭据及真实不足原因分别列【成团实际确认人数订单证据及不足原因】，不以意向咨询或重复订单充数。

原相关条款和原约旧值为【成团原相关条款及日期线路价格旧值】，本次改约理由及拟新值为【成团本次具体理由及拟改日期线路价格新值】。本稿限原境内多日团队包价，针对本次未成团的对应旅游者；不签新的完整主合同，也不让代表越权改动未授权同团人员权益。

### 第2条 通知到达与旅游者实际选择

乙方未成团通知的完整内容、发出时间、渠道及实际到达记录为【成团未成团通知内容发出及真实到达凭据】。因未达到约定人数而依法解除国内包价合同，应按适用法律至少提前七日通知甲方并退还已收取全部费用；是否不足七日、未真实到达以及相应违约损害单列核对，不将迟通知的后果仅限于一个没有依据的统一赔偿比例。

乙方可提出具体、合法且可落实的方案，甲方真实选择及对应旅游者书面同意为【成团旅游者实际选择所涉人员日期及书面凭据】。本次选择仅可据真实事实填写为同一乙方的延期或线路定向改约，或经甲方书面同意由其他有相应资质旅行社受托履行而原乙方继续负责；空白、未回复、费用已付或收到通知不作为同意。未实际取得同意的拟方案不得写成已经改约。

甲方不接受所提改变时，可以依法解除；因未达到约定成团人数解除，已收旅游费用全额退还，不能扣乙方招徕、预订或组团经营成本。甲方实际不同意及解除通知记录另填【成团旅游者不同意或依法解除通知记录（不涉及填不涉及）】。若甲方真正选由新组团方接手而终止原关系，应另外真实核实新主体、合同及原结算，不用本补充假造第三人债务或把原责任一笔免除。

### 第3条 选择后的具体改约及执行接口

仅在有权双方真实同意后，按《未成团事实及改约选择》变更所列日期、线路具体项目和相应价款。改约生效日期及新的执行接口为【成团本次改约生效日期及执行接口】，逐项旧值、新值及对应原行程附件为【成团逐项旧值新值与所涉原行程附件】，不以“同级或现场为准”代替交通、住宿等原已约标准；无关原内容不重置。

采用其他旅行社受托履行方案时，乙方核明真实受托旅行社登记与业务资质、具体职责及联络方式：【成团受托旅行社真实身份资质职责及联系（未委托填不适用）】，并记录其实际接受、落实凭据：【成团受托方实际接受执行记录（未委托填不适用）】。甲方书面同意委托不免除原乙方作为原组团方的法定和合同责任；乙方不能仅把接团人电话交给甲方就视为完成服务。

所涉甲方应获完整改变说明和真实证据，需其他相关旅游者同意的事项依法取得对应同意；没有取得时不得借本补充改变他们的行程。真实有权签署人及权限依据、游客同意和受托方实际接受分别核对，不以甲乙签名代替第三方签认。

### 第4条 价差、原付款与退款分开

原相关价款、计价单位及包含服务为【成团原相关价款单位及包含项目】，新标准、数量及改变项目为【成团新标准数量及具体价差项目】，净差额的逐项算式和金额为【成团净差额计算及金额】。同一原已含服务不再次计价；乙方自身未成团成本不作为甲方必须接受的价差或补团费，拒绝加价不等于游客违约。

甲方原实际已付金额、用途及凭据为【成团原逐笔实付日期金额用途及凭据】，原已实际退款另列【成团原此前实退日期金额及凭据（无则填无）】。继续合法改约的余额计算为【成团已付一次抵扣及应补应退计算】，同笔预付只抵扣一次；本次真正新增价差须甲方真实同意。依法未成团解除的应退款按已收全额减此前已实际返还同项款计算，不减经营成本或笼统不可退订金。

无争议到期退款不以供应商是否回款或其他争议全结清为条件。应补付款和应退款金额、日期、真实账户分别填写；真实付款与到账依据另填，改约签字不证明已经补款或退款。争议费用、迟通知损害以及后续更正另行记录，不靠负数计算自动生成甲方新债。

### 第5条 已做未做、文本交付与实际执行

改约前实际已完成事项及对应凭据为【成团原实际已完成事项凭据及与改约接口】，仍未完成或待落实事项为【成团原未完成及改约仍待落实事项】。供应商预订与游客已享服务不同，不能把预订状态写成甲方已使用或接受全部服务。改变只在真正生效范围内执行，不追溯覆盖既往差错或把未用项目写成已做。

补充版本、原行程附件关联和双方实际收到文本的记录为【成团本补充版本附件关联及双方实际接收记录】。具体改约落实状态、通知与对应游客反馈据发生事实填《执行衔接及真实资金》，不预签已经安全完成整个旅程。乙方继续履行原组织、安全、特定群体保护及及时救助义务；改约后任何必要善后按实际原因和法律处理，不因价差未确认就停止依法必要协助。

### 第6条 异议、未变条款及实际签认

甲方对人数、通知、价格或服务改变的未同意项及保留异议为【成团未同意项目保留异议及待补证据】，乙方回复人员、渠道和具体期限为【成团异议回复人员渠道及期限】。重要通知保存完整内容和到达凭据；逾期未回复不是自动接受改约或放弃法定权利。

本补充及三附件只改变明确列出的原事项，未变条款在合法有效范围内继续适用。双方真实签署证明相应约定或已核对事实，不证明第三方已接受、未发生服务已完成或未到账款已经收到。可以依法向旅游投诉机构、消费者组织求助并按原有效争议约定处理，仲裁依有效仲裁协议；不得把本次同意改约写成概括放弃原退款、赔偿和安全请求。

### 附件清单

1. 未成团事实及改约选择（按对应事项填写并由有关主体确认）

2. 受托履行及未变服务接口（按对应事项填写并由有关主体确认）

3. 执行衔接及真实资金（按对应事项填写并由有关主体确认）

### 签署

甲方（旅游者或其有权代表）实际签署：【成团甲方实际签署】；代理签署限已核实授权范围，不代未授权旅游者同意。

乙方：【乙方名称】；有权人员实际签署、盖章：【成团旅行社实际签署盖章】。

甲方实际签署日期：【成团甲方实际签署日期】；乙方实际签署日期：【成团乙方实际签署日期】；签署地点：【成团签署地点】。

### 附件1 未成团事实及改约选择

原条件、真实人数和本人的实际选择单列，没有签认的方案仍属拟议。按对应事项及实际发生时点填写，表格不足可附同类续表。文字姓名不等同真实签署，须有关主体手写签名、盖章或依法有效电子签署；未发生、未确认、未支付各记真实状态，不以空白或未回复推定认可。

#### 事实、通知与真实选择

原包价关系：【成团原合同版本团号出发日及行程单】

原最低人数与口径：【成团原最低人数口径及未成团条款】

实际人数依据与截至：【成团人数统计截止日期】；【成团实际确认人数订单证据及不足原因】

通知与实际到达：【成团未成团通知内容发出及真实到达凭据】

个人真实选择：【成团旅游者实际选择所涉人员日期及书面凭据】

不同意或解除记录：【成团旅游者不同意或依法解除通知记录（不涉及填不涉及）】

旧值与拟新值：【成团原相关条款及日期线路价格旧值】；【成团本次具体理由及拟改日期线路价格新值】

逐项实际改约及生效：【成团逐项旧值新值与所涉原行程附件】；【成团本次改约生效日期及执行接口】

真实授权与签认：【成团所涉旅游者及代表具体授权】；甲方：【成团选择甲方实际签认日期】；乙方：【成团选择乙方实际签认日期】

### 附件2 受托履行及未变服务接口

不采用委托填写不适用；原组团旅行社不因受托方参与即免除原责任。按对应事项及实际发生时点填写，表格不足可附同类续表。文字姓名不等同真实签署，须有关主体手写签名、盖章或依法有效电子签署；未发生、未确认、未支付各记真实状态，不以空白或未回复推定认可。

#### 真实执行条件

实际受托主体：【成团受托旅行社真实身份资质职责及联系（未委托填不适用）】

受托方真实接受：【成团受托方实际接受执行记录（未委托填不适用）】

对应旅游者真实书面同意：【成团对应旅游者委托书面同意内容日期及凭据（未委托填不适用）】

原已做与新接口：【成团原实际已完成事项凭据及与改约接口】

原未做与待落实：【成团原未完成及改约仍待落实事项】

旅行社真实说明与可核证据：【成团改约可落实说明具体标准及核验凭据】

文本与未同意事项：【成团本补充版本附件关联及双方实际接收记录】；【成团未同意项目保留异议及待补证据】

### 附件3 执行衔接及真实资金

价差、原已支付、本次拟付款和真实到账不混填；未成团依法解除不扣经营成本。按对应事项及实际发生时点填写，表格不足可附同类续表。文字姓名不等同真实签署，须有关主体手写签名、盖章或依法有效电子签署；未发生、未确认、未支付各记真实状态，不以空白或未回复推定认可。

#### 价差与应付应退

原标准与新标准：【成团原相关价款单位及包含项目】；【成团新标准数量及具体价差项目】

差额算式：【成团净差额计算及金额】

原实付及之前实退：【成团原逐笔实付日期金额用途及凭据】；【成团原此前实退日期金额及凭据（无则填无）】

继续改约余额：【成团已付一次抵扣及应补应退计算】

未成团解除退款额：【成团未成团依法解除原已收全额减此前实退的应退款（未解除填不适用）】

补款计划：【成团应补款金额日期及乙方账户（无则填无）】

退款计划：【成团应退款金额日期及甲方账户（无则填无）】

#### 实际执行、到账与异议

实际落实记录：【成团实际改约执行项目日期标准游客反馈及凭据（未执行填未执行）】

本次实际补款：【成团本次实际补款日期金额及到账凭据（未补填未补）】

本次实际退款：【成团本次实际退款日期金额及到账凭据（未退填未退）】

迟通知等另有争议：【成团迟通知或其他损害与另有争议事实证据（无则填无）】

异议处理渠道：【成团异议回复人员渠道及期限】

真实资金与执行签认：甲方：【成团执行资金甲方实际签认日期及异议】；乙方：【成团执行资金乙方实际签认日期及异议】

## 需要准备的附件

- 未成团事实及改约选择
- 受托履行及未变服务接口
- 执行衔接及真实资金

## 依据与参考来源

中华人民共和国旅游法、民法典、个人信息保护法及实际适用消费者权益保护规定；原争议约定在合法有效范围内衔接。

- [https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202601/P020260202646080241321.doc](https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202601/P020260202646080241321.doc)

## 关于这份免费合同模板

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针对已签境内旅游合同的具体行程项目，经真实有权旅游者同意变更并核对旧新价差、执行接口与已有收退款。

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用于境内多日团队包价旅游行程开始前，原旅游者、实际组团旅行社和替代旅游者就指定一人的权利义务转让、增加费用及实际办理结果订立补充协议。

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