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成人语言口语辅导服务合同免费合同模板

成年学员就指定语言的生活或工作口语接受辅导。本说明适用于按交流基础、情境练习、教师互动和真实分钟核对服务的合同，不包含承诺考试分数、职业资质或证书代办。主要约定课程目标、师资、课时记录及退款口径。

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文件格式：可编辑 Word（.docx） · 模板版本：2026-10 · 页面更新日期：2026-10-08

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适用场景与使用提醒

成年学员就指定语言的生活或工作口语接受辅导。本说明适用于按交流基础、情境练习、教师互动和真实分钟核对服务的合同，不包含承诺考试分数、职业资质或证书代办。主要约定课程目标、师资、课时记录及退款口径。

签约时明确一对一或小班及人数。只含约定口语教学，考试报名、留学移民和证书代办均不含；依法需要的教学经营条件按实际核验，合同不替代许可。附件为实际履行过程中的动态登记工具，非签约时必须预填的条件。

• 学习内容与课程安排
• 课时、材料与费用
• 转课、退课与结算规则

需要填写的 39 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

• 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 口语甲方必要身份核验：口语甲方必要身份核验。对应条款：双方信息
• 口语甲方联系通知：口语甲方联系通知。对应条款：双方信息
• 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 口语乙方真实登记身份：口语乙方真实登记身份。对应条款：双方信息
• 口语乙方地址客服通知：口语乙方地址客服通知。对应条款：双方信息
• 口语乙方签署权限身份：口语乙方签署权限身份。对应条款：双方信息
• 口语语言基础目标：口语语言基础目标。对应条款：语言基础、交流目标与教师
• 口语内容教师能力：口语内容教师能力。对应条款：语言基础、交流目标与教师
• 口语班型人数课次分钟：口语班型人数课次分钟。对应条款：语言基础、交流目标与教师
• 口语适用条件核验资料：口语适用条件核验资料。对应条款：语言基础、交流目标与教师
• 口语方式地点时区课程期：口语方式地点时区课程期。对应条款：课堂互动、材料和访问范围
• 口语排课预约确认：口语排课预约确认。对应条款：课堂互动、材料和访问范围
• 口语教材作业答疑访问期：口语教材作业答疑访问期。对应条款：课堂互动、材料和访问范围
• 口语反馈录音范围期限联系：口语反馈录音范围期限联系。对应条款：课堂互动、材料和访问范围
• 口语请假补课通知安排：口语请假补课通知安排。对应条款：请假、换师与有效课时
• 口语换师衔接确认：口语换师衔接确认。对应条款：请假、换师与有效课时
• 口语迟到视为缺席界限：口语迟到视为缺席界限。对应条款：请假、换师与有效课时
• 口语价格单位含费：口语价格单位含费。对应条款：课包价格与停课退款
• 口语优惠赠课使用顺序：口语优惠赠课使用顺序。对应条款：课包价格与停课退款
• 口语付款账户开票：口语付款账户开票。对应条款：课包价格与停课退款
• 乙方退款支付期限：乙方退款支付期限。对应条款：课包价格与停课退款
• 口语必要信息告知联系：口语必要信息告知联系。对应条款：学习资料、信息与结束交付
• 口语结束资料交付方式期限：口语结束资料交付方式期限。对应条款：学习资料、信息与结束交付
• 口语删除响应时限：口语删除响应时限。对应条款：学习资料、信息与结束交付
• 口语问题反馈回复时限：口语问题反馈回复时限。对应条款：异常补救与实际签署
• 口语甲方实际签名：口语甲方实际签名。对应条款：签署
• 口语甲方签署日：口语甲方签署日。对应条款：签署
• 口语乙方实际签章：口语乙方实际签章。对应条款：签署
• 口语乙方签署日：口语乙方签署日。对应条款：签署
• 计划课次序号：计划课次序号。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 原定日期：原定日期。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 实际开始：实际开始。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 实际结束：实际结束。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 姓名：姓名。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 数字：数字。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 原因简述：原因简述。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 处理方式：补足/核减/顺延：处理方式：补足/核减/顺延。对应条款：附件1 口语课程与核账记录
• 已确认/待确认/有异议：已确认/待确认/有异议。对应条款：附件1 口语课程与核账记录

成人语言口语辅导服务合同全文预览

成人语言口语辅导服务合同

填写说明：成年学员就指定语言的生活或工作口语接受辅导。本说明适用于按交流基础、情境练习、教师互动和真实分钟核对服务的合同，不包含承诺考试分数、职业资质或证书代办。主要约定课程目标、师资、课时记录及退款口径。签约时明确一对一或小班及人数。只含约定口语教学，考试报名、留学移民和证书代办均不含；依法需要的教学经营条件按实际核验，合同不替代许可。附件为实际履行过程中的动态登记工具，非签约时必须预填的条件。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（接受本次教学服务的成年学员）：【甲方名称】；必要身份核验信息：【口语甲方必要身份核验】；联系及通知方式：【口语甲方联系通知】。

乙方（实际提供约定教学的机构或个人）：【乙方名称】；真实登记或身份信息：【口语乙方真实登记身份】；地址、客服与通知方式：【口语乙方地址客服通知】；机构签署权限或本人签署身份：【口语乙方签署权限身份】。

第1条 语言基础、交流目标与教师

本次语言、已有交流程度及希望练习的具体情境【口语语言基础目标】，课程内容、教学人员姓名与可核实能力经历【口语内容教师能力】，一对一或小班人数、总课次及每次实际教学分钟【口语班型人数课次分钟】明确。乙方先以试交流了解基础，将发音理解、表达组织与听说互动分别安排，不以合理口音差异或天赋评价替代具体反馈。
本课仅提供所列辅导，不保证学历、语言考试分数、职业资格、录取或就业。乙方就本项目需要的经营、场所及人员条件提供真实资料【口语适用条件核验资料】，未核实或不具备必要条件的部分不先收费开课；不把成人课程转为未成年人违规培训。

第2条 课堂互动、材料和访问范围

线下地址或线上工具、时区与课程起止安排【口语方式地点时区课程期】，具体排课和预约确认【口语排课预约确认】，练习教材、作业量、批改答疑内容及材料可访问期间【口语教材作业答疑访问期】列明。课堂应含约定互动和纠错，不擅自把主讲辅导换成纯录播或助教链接。
录音如确需用于本人的发音反馈，事先说明是否录、范围、用途、访问人员、保存期限与删除联系【口语反馈录音范围期限联系】，取得适用合法授权；不录也能用现场反馈合理替代。乙方不得默认把甲方声音用于广告、公开展示或训练模型；甲方分享工作例子先去除客户秘密，资料只按合法权限用于学习。

第3条 请假、换师与有效课时

请假通知途径和时限、补课时段及衔接办法【口语请假补课通知安排】，教师不能授课或替换时的提前说明、同等能力与甲方确认【口语换师衔接确认】约定。乙方缺席、系统连接失败等因乙方或第三方原因导致课程无法进行的，视为乙方缺席，乙方应免费顺延或退款，不得扣除该课时费用；甲方迟到超过【口语迟到视为缺席界限】分钟视为缺席，未超过该界限的，乙方应尽力调整课程或顺延部分教学。双方均记录各次缺席或延迟的原因、实际影响及处理方式，不以仅登录软件房间认定足额提供教学服务。
甲方无故缺席且未申请补课的，仅当乙方证明因该缺席产生了直接、不可逆转的额外合理成本（如特定耗材或已支付的专车接送费）时，方可在剩余课时费中抵扣该部分费用；若甲方已付清全部费用无余额可抵扣，乙方应将相应金额在终止服务退款时予以免除或在退款核算中予以扣减；若甲方已付清全部费用且无剩余未供课时可抵扣，乙方不得要求甲方就既往课时额外支付款项，相应成本由乙方自行承担或在后续退款核算中予以合理考量；若因乙方原因导致无法补课，乙方须免费顺延或退款，不得收取费用。每次课的计划与实际记录在《口语课程与核账记录》中逐项核对：填写计划和实际教学时间、教师、内容、反馈及待补事项。未完成的约定互动须补足或核减；甲方未到不伪造为已教学，是否产生依法可承担的真实损失另核，不直接扣成全课费用。

第4条 课包价格与停课退款

币种、金额单位、课程合同总价、每分钟或每课次计价及包含材料【口语价格单位含费】，优惠与赠课数量及使用顺序【口语优惠赠课使用顺序】，付款节点、乙方收款账户及发票凭证【口语付款账户开票】确定，不另强收考试或会员费，不引导以培训贷替代正常付款。
甲方在付款之日起7日内且尚未开始上课的，有权解除本合同并要求乙方全额退款；若甲方已开始上课，则不适用本条，按终止服务的退款规则处理。属于持续预付教学的，该七日退款期限受到法律规定的限制，以合法有效约定为准。乙方违约停课或退款确定后，应在确定退款金额后【乙方退款支付期限】内支付。甲方可通知终止尚未提供的课次。终止时，乙方扣除的已供价款按“合同总价÷实际付费总课次”计算；赠送课次已提供部分不作为计价基数，未使用赠送课次在终止后自动失效，乙方不得就此收取费用或倒扣宣传原价。已提供的赠送课次不作为计费等值款项，甲方不得要求折现；甲方未使用的赠送课次在终止后自动失效，乙方亦不得就赠送课次向甲方收取费用。因甲方取消不得倒扣宣传原价；赠送课次已提供部分不得按原价补缴；争议教学先单列核查，按实际合格教学核减。
乙方违约停课、无合法条件、擅自改点改师致目的不能实现或违法转交服务的，甲方依法选择补做、解除与返费；未供余额不能一概没收。依法应计的退款利息按实际退款原因、合法标准及起算核，销售提成不列为甲方损失。应退本金、利息、期限与实退在《口语课程与核账记录》中分别填写，不把约定退费写成已经到账。

第5条 学习资料、信息与结束交付

乙方仅为排课、教学反馈和核账处理必要信息，告知真实处理主体、目的方式、种类、保存期限和权利请求联系【口语必要信息告知联系】，采取限权措施，不以拒绝宣传授权停止课程。使用依法授权教材，甲方学习作品和声音权利不因交费全部转给乙方。
结束时提供实际课时、个别反馈和可合法留用资料【口语结束资料交付方式期限】，乙方应在甲方提出删除请求后【口语删除响应时限】内完成删除或匿名化处理；确因法律强制留存要求无法删除的，应告知甲方法律依据及留存期限，并采取严格隔离措施；依法需保存或确实技术难删除的信息限必要存储及安全保护，不继续营销或训练用途。侵权或泄露及时补救并依法通知相关部门和个人，不能只告知内部教师。

第6条 异常补救与实际签署

不适合的课程难度、错误纠正或虚假宣传问题通过【口语问题反馈回复时限】核查并重教、调整或依法减价返费；甲方也遵守合理课堂秩序。责任按真实义务、原因及法律认定，不排除依法人身损害责任。
双方真实签署本合同及所列记录，未来授课与返款另按实填。对排课或余额有争议，以《口语课程与核账记录》中状态为“已确认”的条目为直接证据；对于状态为“待确认”或“有异议”的条目，乙方应提供原始日志（如系统打卡记录等）作为辅助证据，不以签满意评价为退款前提；双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被告住所地人民法院提起诉讼。涉及预付式消费退款的争议，若法律或司法解释对管辖有强制性规定，从其规定。本约定不排除法律规定的消费者权利及法定救济途径。

附件清单

1. 口语课程与核账记录（按对应事项填写并由有关主体确认）

签署

甲方（【甲方名称】）实际签名：【口语甲方实际签名】；实际签署日：【口语甲方签署日】。

乙方（【乙方名称】）实际签名或盖章：【口语乙方实际签章】；实际签署日：【口语乙方签署日】。

附件1 口语课程与核账记录

本表为实际履行过程中的动态登记工具，用于逐次记录与事后核对，非签约时必须预填的合同条件。签约时仅确认记录机制；实际授课、补课与退款事项发生后按事实补充填入。

教学逐次事实记录

费用与退款逐笔核账

需要准备的附件

• 口语课程与核账记录

依据与参考来源

《中华人民共和国民法典》；属于生活消费交易时适用消费者权益保护法及实施条例；符合多次或持续预付服务条件时适用预付式消费司法解释。网络交易、个人信息、教学资料权利及实际项目条件依法分别适用

• https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212250/content.html
• https://app.www.gov.cn/govdata/gov/202403/19/513111/article.html
• https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/459321.html
• https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm

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