物业服务项目进退场交接协议
原物业服务退出或有权接收方进场时,逐项核对共用设施、资料、钥匙权限和未结款项,记录实际交出接收及补交安排。
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适用于小区水电账单核验、代收和转付,分别记录专业经营单位授权、最终用户账单、共有能耗合法分摊和到账核对,禁止借代收加费或停供催费。
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适用于小区水电账单核验、代收和转付,分别记录专业经营单位授权、最终用户账单、共有能耗合法分摊和到账核对,禁止借代收加费或停供催费。
先分别核实专业经营单位的代收授权与业主组织对共有事项的有效决定,不能以业委会签字替代供水供电单位委托。 代收水电款、公共能耗分摊和管理报酬分账;个人欠缴与共有款不得混账。
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填写说明:适用于小区水电账单核验、代收和转付,分别记录专业经营单位授权、最终用户账单、共有能耗合法分摊和到账核对,禁止借代收加费或停供催费。先分别核实专业经营单位的代收授权与业主组织对共有事项的有效决定,不能以业委会签字替代供水供电单位委托。 代收水电款、公共能耗分摊和管理报酬分账;个人欠缴与共有款不得混账。本文件为通用起草参考,签署前请结合实际情况核实正文;空白及附件按对应事项填写、确认。
甲方(具有合法委托依据的委托主体):【甲方名称】;真实主体类型及必要身份资料【甲方真实主体类型及必要身份资料】;有权委托依据【甲方有权委托依据】;联系人及通知地址【甲方联系人及通知地址】。
乙方(水电费用代收管理方):【乙方名称】;真实主体类型及必要身份资料【乙方真实主体类型及必要身份资料】;联系人及通知地址【乙方联系人及通知地址】。
甲方实际身份、管理区域及有权委托依据【代收甲方身份区域及有权委托依据】明确;涉及专业经营单位委托代收的,记录其真实名称、授权范围和有效期【代收专业单位名称授权范围及有效期】,未取得有效授权不得冒该单位收款。业主组织涉及共有能耗分摊、账户或方案的,核查【代收业主组织决定事项程序及依据】,乙方仅协助执行,不代替业主依法共同决定或处分共有财产。
收取对象、表号、账期和专业单位计价依据【代收用户表号账期及专业单位计价依据】按真实清单核验;资料仅含必要用户信息,缺表号、重复户、估抄或争议读数记待核。共同决定或选聘材料、适用对象名单及版本【代收决定选聘材料对象名单及版本或无】留存,不用不存在的选聘作为已履行证据。不得把未通知的内部名单直接认定为欠费。
共有能耗的表计范围、已含物业费项目及合法分摊办法【代收共有能耗表计范围及合法分摊办法】明确,已包含项目不重复分摊。专业单位账单水电款、公耗和合法报酬分别登记【代收分别核账周期及公示方式】,收入收款账户、转付账户及期限【代收真实代收转付账户及期限】确认;不把代收款作为乙方可自由使用收入或擅自抵扣物业欠费。
每笔开具真实收款凭证,按【代收核账转付频次及到账核验办法】核对用户实付、银行到账与专业单位确认;预计转账和发票不作实到账。差错、退费或未认领余额按【代收异议受理复核期限及退费责任】核查并告知相关用户,不能伪造修改账期或销掉原记录。专业单位结算迟延不当然解除代收方已收应转付责任。
乙方受专业经营单位委托代收,不向业主收取手续费等额外费用。管理服务报酬只由有权承担方依【代收合法报酬承担方计价税口径及付款节点或无】支付,不能转嫁成“通道费”。依法催告争议欠费,不以停水、停电、限制购用或扣留用户资料催交物业费;停止受托代收须做好通知与替代缴费衔接,不影响最终用户依法缴费。
授权查账人员、数据字段、访问范围和监督方式【代收人员权限字段及监督方式】列明,对公开账目隐藏个人无关信息。资金或账单系统异常按【代收异常联络时限替代缴费及保全办法】及时止损、核账、通知,不擅自改用户密码或用私账收款。仅依法处理履约必要的联系、权限和交接资料,落实真实合法处理依据、必要告知及最小访问权限,不索取与本服务无关的身份、账户或其他资料,不另作营销。确需处理敏感个人信息时,须有特定目的、充分必要性并采取严格保护措施,事前依法特别告知处理必要性及对个人权益的影响,落实依法要求的单独同意或其他适用合法依据、依法不告知的例外。发生或可能发生泄露、篡改、丢失时,乙方立即采取必要保护和补救措施,及时向甲方提供相关事实、影响及处置记录,协助实际负有法定义务的主体依法报告、通知和保护个人权益,不以尚未确认事故为由延误;对外通知及报告依真实处理关系和法律确定,不把甲方内部通知替代法定义务。甲方实际委托乙方处理用户资料的目的、期限、方式、信息种类、保护措施、双方权利义务及监督【代收委托处理目的期限方式种类措施权义及监督】须在交付资料前明确。乙方仅按实际有效委托范围处理资料,协助甲方受理并依法处理个人查阅复制、更正补充、删除等权利请求;未经甲方同意不得转委托,不以本合同替代个人处理依据。
授权到期、解除或更换代收方时,依【代收退出时间接收主体及未结账衔接】交回名单版本、账单凭证、真实已收未转款及争议记录,逐笔核退多收款;已发生公款转付与私人报酬结算分别完成。资料账户移交、权限撤销及必要存储删除【代收资料交回权限撤销及留存删除安排】真实留痕,资金异议不扣留法定必须返还资料。违规加费、挪款、错账或泄露依法承担责任,同一损失不重复受偿;协商不成向依法有管辖权人民法院起诉。个人信息委托合同不生效、无效、被撤销或终止时,依法返还或删除受托个人信息,不保留无授权副本;依法确需保存或暂难删除的,按适用规则限于必要存储及保护措施,停止其他处理。
1. 水电账单授权与代收转付核验单(按对应事项填写并由有关主体确认)
甲方签字或盖章;真实有权签署人及权限【甲方真实有权签署人及权限】;实际签署日期【甲方实际签署日期】。
乙方签字或盖章;真实有权签署人及权限【乙方真实有权签署人及权限】;实际签署日期【乙方实际签署日期】。
本附件记录本次实际业务,未执行、未核验或无该事项时明确写待核或无,不把计划、内部签字写成已完成。
仅在相同计费范围、币种和单位内核账。净实付=此前原付款总额减同范围此前实退;当前尚付=最终有效应付减净实付的正余额,超付另核应退。应退本金总额=此前原付款总额减最终有效应付的正余额,本次前尚退=应退本金总额减此前实退的正余额,实退后再扣本次实退得退后尚退;此前退款只扣一次。若此前实退超过最终应退,按净实付不足核当前尚付,不另重复加反向退款。另约支出、代收公款及条件性利息分开,不把发票、抵账、预算或未决损失作为已到账。核对过程不得拖延依法应履行的退款或资料返还。
授权资料:实际专业单位授权人文件范围期限【代收实专业单位授权文件范围期限】;业主组织有效决定程序与待补项【代收实业主决定程序及待补项或无】。
户表账单:真实户表账期计价依据和名单版本【代收实户表账期依据及名单版本】;重户估抄和待核金额【代收实重户估抄及待核金额或无】。
公耗公示:实际共有能耗计量、分摊依据及金额【代收实公耗计量依据及金额或无】;实际公示时间范围和异议【代收实公示时间范围及异议】。
用户实收:原始账单应收额【代收实账单应收额】;用户此前及本次真实付款退款凭据【代收实用户付款退款金额凭据】;已收待转付余额【代收实已收待转付余额】。
专业单位转付:本次真实转付金额日期收款账户流水【代收实转付金额日期账户流水】;专业单位实确认及转付后余额【代收实专业单位确认及转付后余额】;争议多收应退期限与实退记录【代收实多收应退期限及实退记录或无】。
退出接收:真实交回账单资金资料范围人日期【代收实交回账单资金资料人日期】;实撤权限未结争议及接续缴费通知【代收实撤权限争议及接续缴费通知】。
有效服务计费:币种及单位【代收币种及金额单位】;本次真实完成范围和计价依据【代收实完成范围及计价依据】;依法或有效约定减免及证据【代收实有效减免及证据或无】;本范围最终有效应付【代收最终有效应付】。
付款与尚付:此前原付款总额(未扣退款)【代收此前原付款总额】;同范围此前实退【代收此前实退】;当前尚付【代收当前尚付】;约定付款日期及责任方确认账户【代收约定付款日期及确认账户】;本次实付【代收本次实付】;实付日期账户流水【代收实付日期账户流水】;付后尚付【代收付后尚付】。
另约必要支出:项目、真实责任方及合法依据或无【代收另约支出项目责任方及合法依据或无】;确认有效应付【代收另约支出有效应付或无】;此前净实付(原付减已退)【代收另约支出此前净实付或无】;计划付款日期与实际收款账户【代收另约支出计划日及账户或无】;本次实付【代收另约支出本次实付额或无】;实付日期、确认收款账户及流水【代收另约支出实付日期账户流水或无】;尚付或待退【代收另约支出尚付待退或无】。
应退本金:本范围应退本金总额(未扣前退)【代收应退本金总额】;此前退款总额仅扣一次,本次前尚退【代收本次前尚退】;应退履行期限及真实退款方【代收应退期限及真实退款方】;本次实退【代收本次实退】;真实退款日、付款方确认收款账户与流水【代收实退款日账户流水】;退后尚退【代收退后尚退】。
条件性利息与费用:利息、补偿或其他法定款项依据、期间及排重或无【代收条件性款项依据期间及排重或无】;有效应付【代收条件性款项有效应付或无】;此前实付【代收条件性款项此前实付或无】;本次实付【代收条件性款项本次实付或无】;计划履行日和收款账户【代收条件性款项计划日账户或无】;实际日期流水【代收条件性款项实日期流水或无】;尚付或待退【代收条件性款项尚付待退或无】。
双方实核:真实核对人及日期【代收真实双方核对人及日期】;凭证索引及未决项【代收真实凭证索引及未决项】;差额后续履行期限及责任方【代收差额后续期限及责任方或无】。
民法典委托、保管及相关物业服务规则;个人信息保护法;涉及业主共同决定和公共收益时依法处理。
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适用于小区水电账单核验、代收和转付,分别记录专业经营单位授权、最终用户账单、共有能耗合法分摊和到账核对,禁止借代收加费或停供催费。
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