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平台交易争议材料共享协议免费合同模板

仅为指定交易争议共享必要单据、聊天和交付证据，核接收对象、异议版本及保留期限，不赋予平台司法权。

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文件格式：可编辑 Word（.docx） · 模板版本：2026-10 · 页面更新日期：

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适用场景与使用提醒

仅为指定交易争议共享必要单据、聊天和交付证据，核接收对象、异议版本及保留期限，不赋予平台司法权。

提交争议材料不代对方认责或放弃诉讼。合同双方不能授权公开其他消费者信息，平台协调意见与行政司法决定、实际退款分别核。

  • 保密信息的范围
  • 使用方式与接触人员
  • 保密期限与资料返还

需要填写的 32 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

  • 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
  • 甲方真实身份及签约权限：甲方真实身份及签约权限。对应条款：双方信息
  • 甲方实际联系方式：甲方实际联系方式。对应条款：双方信息
  • 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
  • 乙方真实身份及签约权限：乙方真实身份及签约权限。对应条款：双方信息
  • 乙方实际联系方式：乙方实际联系方式。对应条款：双方信息
  • 交易争议真实订单争议编号请求范围及提交依据：交易争议真实订单争议编号请求范围及提交依据。对应条款：争议与材料提供依据
  • 交易争议当事人平台协调或实际受指令职责：交易争议当事人平台协调或实际受指令职责。对应条款：争议与材料提供依据
  • 交易争议本次争议问题及排除事项：交易争议本次争议问题及排除事项。对应条款：争议与材料提供依据
  • 交易争议单据聊天物流版本数量来源及秘密标识：交易争议单据聊天物流版本数量来源及秘密标识。对应条款：最小证据与人员期限
  • 交易争议无关他人信息和账户遮蔽方法：交易争议无关他人信息和账户遮蔽方法。对应条款：最小证据与人员期限
  • 交易争议接收人员环境权限起止及具体保护：交易争议接收人员环境权限起止及具体保护。对应条款：最小证据与人员期限
  • 交易争议收到日期编号缺件校验及回执：交易争议收到日期编号缺件校验及回执。对应条款：质疑、更正和查看
  • 交易争议证据缺失冲突双方意见与未核事项：交易争议证据缺失冲突双方意见与未核事项。对应条款：质疑、更正和查看
  • 交易争议有权补证人补交期限及原新对应：交易争议有权补证人补交期限及原新对应。对应条款：质疑、更正和查看
  • 交易争议协调意见版本用途范围日期及接收者：交易争议协调意见版本用途范围日期及接收者。对应条款：结果与实际收付分开
  • 交易争议真实有效另行文件及实际付款凭据或无：交易争议真实有效另行文件及实际付款凭据或无。对应条款：结果与实际收付分开
  • 交易争议结案副本返删期限对象及真实证明：交易争议结案副本返删期限对象及真实证明。对应条款：结案清理和未决保留
  • 交易争议依据范围期限复核节点及保护：交易争议依据范围期限复核节点及保护。对应条款：结案清理和未决保留
  • 交易争议具体秘密点范围版本或无：交易争议具体秘密点范围版本或无。对应条款：秘密范围与合法例外
  • 交易争议本项保密开始日：交易争议本项保密开始日。对应条款：秘密范围与合法例外
  • 交易争议本项保密截止日或明确终止条件：交易争议本项保密截止日或明确终止条件。对应条款：秘密范围与合法例外
  • 交易争议例外事项来源日期及证明：交易争议例外事项来源日期及证明。对应条款：秘密范围与合法例外
  • 交易争议普通处理告知主体联系目的方式种类期限及行权程序：交易争议普通处理告知主体联系目的方式种类期限及行权程序。对应条款：个人信息告知和真实处理职责
  • 交易争议实际受托双方目的期限方式种类具体措施权责及监督协助或无：交易争议实际受托双方目的期限方式种类具体措施权责及监督协助或无。对应条款：个人信息告知和真实处理职责
  • 交易争议具体访问加密留痕安全措施及监督配合：交易争议具体访问加密留痕安全措施及监督配合。对应条款：个人信息告知和真实处理职责
  • 交易争议实际事件事实影响补救通知主体对象日期凭据或无：交易争议实际事件事实影响补救通知主体对象日期凭据或无。对应条款：个人信息告知和真实处理职责
  • 甲方实际签署人及权限：甲方实际签署人及权限。对应条款：签署
  • 乙方实际签署人及权限：乙方实际签署人及权限。对应条款：签署
  • 本次实际签署日期：本次实际签署日期。对应条款：签署
  • 交易争议本阶段甲方实际确认人权限日期凭据或未确认：交易争议本阶段甲方实际确认人权限日期凭据或未确认。对应条款：附件2 交易争议保护与核对记录
  • 交易争议本阶段乙方实际确认人权限日期凭据或未确认：交易争议本阶段乙方实际确认人权限日期凭据或未确认。对应条款：附件2 交易争议保护与核对记录

平台交易争议材料共享协议全文预览

平台交易争议材料共享协议

填写说明：仅为指定交易争议共享必要单据、聊天和交付证据，核接收对象、异议版本及保留期限，不赋予平台司法权。提交争议材料不代对方认责或放弃诉讼。合同双方不能授权公开其他消费者信息，平台协调意见与行政司法决定、实际退款分别核。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（有权提交指定交易争议材料的一方）：【甲方名称】；真实身份权限【甲方真实身份及签约权限】；联系方式【甲方实际联系方式】。

乙方（按真实平台协调或处理职责接收材料的一方）：【乙方名称】；真实身份权限【乙方真实身份及签约权限】；联系方式【乙方实际联系方式】。

第1条 争议与材料提供依据

事项【交易争议真实订单争议编号请求范围及提交依据】，甲乙角色【交易争议当事人平台协调或实际受指令职责】明确。仅为核【交易争议本次争议问题及排除事项】提交，不授乙方法院调查权、代签和解或强扣第三人款；主交易和法定投诉救济不被本稿替代。

第2条 最小证据与人员期限

清单【交易争议单据聊天物流版本数量来源及秘密标识】，遮蔽【交易争议无关他人信息和账户遮蔽方法】，访问【交易争议接收人员环境权限起止及具体保护】。原始记录与节选区别，依法必须提交及可证明公开、独立取得内容不无限受保密限制，不为证据补全非法查他人账号。

第3条 质疑、更正和查看

实际接收【交易争议收到日期编号缺件校验及回执】，问题【交易争议证据缺失冲突双方意见与未核事项】，补正【交易争议有权补证人补交期限及原新对应】留据。另一当事人查看按依法必要和真实程序，不无理由隐藏关键内容，也不让其下载无关资料；接收或签回执不代表全部事实真实。

第4条 结果与实际收付分开

输出【交易争议协调意见版本用途范围日期及接收者】说明事实与未核，和解或退款须【交易争议真实有效另行文件及实际付款凭据或无】证明。乙方意见不是裁判或全额清偿证明，任何款项不凭本稿自动抵销；不得拿保密阻断消费者投诉、证据保全或诉讼。

第5条 结案清理和未决保留

依【交易争议结案副本返删期限对象及真实证明】清工作件，未决或法定保留【交易争议依据范围期限复核节点及保护】单列，必要保留不另营销、训练或曝光。泄漏或可能泄漏按实际角色立即补救，责任依法核真实损害与同项已赔排重，法院救济保留。
双方依法核真实行为、有效义务、因果与损害，不概括免除故意重大过失责任，不以保密阻断个人行权、法定检查或投诉诉讼；同项实际已赔按凭据排重，不设行政罚款。争议可依法向有管辖权人民法院请求救济。

第6条 秘密范围与合法例外

仅业务所列真实非公开资料及【交易争议具体秘密点范围版本或无】受本项保密保护，期限自【交易争议本项保密开始日】至【交易争议本项保密截止日或明确终止条件】。公开、可证独立开发、披露前合法持有或从有权第三方合法取得的具体内容按【交易争议例外事项来源日期及证明】核；非法取得后再加工不成为独立开发。依法必须向监管、司法或职业检查提供时限必要范围，法律允许且不延误程序才先通知资料有权方并申请秘密保护；依法禁止告知的遵守。保密不创造全部数据所有权、知识产权许可或无限禁用公共知识。

第7条 个人信息告知和真实处理职责

确有个人信息时，真正处理者先用【交易争议普通处理告知主体联系目的方式种类期限及行权程序】记录身份联系、必要目的方式种类、保存期限和查阅复制、更正删除、异议及便捷撤回基于同意事项的渠道；撤回不影响此前合法处理。依法无需同意、无需告知的具体条件另核，不将本稿甲乙签署替他人同意。实际向独立处理者提供，先依法告知接收者名称联系方式目的方式种类，同意基础下依法取得本人单独同意；共同决定时明确真实共同职责，不限制本人向任一方行权。确需敏感信息限特定目的、充分必要和严格保护，依法事前特别告知必要性与个人权益影响，同意基础下依法单独同意；无必要不收完整证件、健康、金融或轨迹信息。涉及不满十四周岁依法取得父母或其他监护人同意并制定专门规则，不凭年龄未核即开放。
确有指令委托时，真正委托和受托双方先完整确认【交易争议实际受托双方目的期限方式种类具体措施权责及监督协助或无】，未完整共同确认不先提供；实际保护依【交易争议具体访问加密留痕安全措施及监督配合】执行，受托方不超指令，未经真正委托方同意不转委托，依法禁止的即使同意也不转；协助真正处理者依法办理本人权利请求和所需通知。委托合同不生效、无效、被撤销或终止返还删除不得保留，依法须保存或技术暂难删除仅限必要存储和保护。自身处理发生或可能发生泄漏、篡改、丢失时立即必要保护补救，并依法通知履行保护职责部门与个人；依法免个人通知的真实条件另核，不免部门通知。真正受托方立即必要保护补救，及时向真正委托方报告事实影响并协助其依法通知，记录【交易争议实际事件事实影响补救通知主体对象日期凭据或无】。依法须事前个人信息保护影响评估时在真实责任范围先完成，保留法定所需评估报告及处理情况记录；不把所有本稿资料视为同一法定留存年限，不凭本稿自动准许出境或另用途。

附件清单

1. 交易争议业务与实际记录（按对应事项填写并由有关主体确认）

2. 交易争议保护与核对记录（按对应事项填写并由有关主体确认）

签署

甲方实际签署【甲方实际签署人及权限】

乙方实际签署【乙方实际签署人及权限】

本次实际签署日期【本次实际签署日期】

附件1 交易争议业务与实际记录

计划、实际发生、未核与未确认分开记录；真实逐项清单和回执可附后，注明对应版本与主体。未参加第三人不因甲乙填写本表承担义务。

交易争议业务清单

争议职责：【交易争议真实订单争议编号请求范围及提交依据】；【交易争议当事人平台协调或实际受指令职责】；【交易争议本次争议问题及排除事项】

证据权限：【交易争议单据聊天物流版本数量来源及秘密标识】；【交易争议无关他人信息和账户遮蔽方法】；【交易争议接收人员环境权限起止及具体保护】

收到与补证：【交易争议收到日期编号缺件校验及回执】；【交易争议证据缺失冲突双方意见与未核事项】；【交易争议有权补证人补交期限及原新对应】

意见与结案：【交易争议协调意见版本用途范围日期及接收者】；【交易争议真实有效另行文件及实际付款凭据或无】；【交易争议结案副本返删期限对象及真实证明】；【交易争议依据范围期限复核节点及保护】

附件2 交易争议保护与核对记录

本表不因保密、行权请求、确认或交接新生普遍收费、赔偿数额或第三人债务。原有效交易及真实必要成本、原差额只在相应业务项依法核，不自动抵销。

交易争议保护核对明细

秘密边界与期限：【交易争议具体秘密点范围版本或无】；【交易争议本项保密开始日】至【交易争议本项保密截止日或明确终止条件】；【交易争议例外事项来源日期及证明】

普通告知及真实受托：【交易争议普通处理告知主体联系目的方式种类期限及行权程序】；【交易争议实际受托双方目的期限方式种类具体措施权责及监督协助或无】；【交易争议具体访问加密留痕安全措施及监督配合】

真实事件与本阶段核对：【交易争议实际事件事实影响补救通知主体对象日期凭据或无】；甲方【交易争议本阶段甲方实际确认人权限日期凭据或未确认】；乙方【交易争议本阶段乙方实际确认人权限日期凭据或未确认】。只确认真实发生的本阶段，录入姓名不代本人签认，不预认未来已经交付、删除或通过。

需要准备的附件

  • 交易争议业务与实际记录
  • 交易争议保护与核对记录

依据与参考来源

依实际适用个人信息保护、网络数据安全、民法典和具体研究或专业业务规则核实；本稿未获法律认证。

关于这份免费合同模板

平台交易争议材料共享协议模板是免费的吗？

是。法眼免费提供全文查看、在线填写和 Word 下载；下载需登录，仍然免费。需要进一步审核合同内容时，再登录开始审核。

这份模板适合哪些情况？

仅为指定交易争议共享必要单据、聊天和交付证据，核接收对象、异议版本及保留期限，不赋予平台司法权。

如何填写并下载 Word 合同？

点击填写信息，按条款填写本模板的 32 项信息并核对全文，再免费下载 Word。未填写项会保留待补齐提示；填写及生成在当前浏览器完成。

下载后可以直接签署吗？

本模板是通用起草参考。签署前请核实交易事实、选择项和责任约定，补齐空白与附件；模板不等于针对具体交易完成的法律审核。