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老年人社区助餐配送服务合同免费合同模板

由实际经营者组织社区餐食与约定配送，按菜单、批次、温控、真实收餐和供餐接续核履行。

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文件格式：可编辑 Word（.docx） · 模板版本：2026-10 · 页面更新日期：2026-10-08

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适用场景与使用提醒

由实际经营者组织社区餐食与约定配送，按菜单、批次、温控、真实收餐和供餐接续核履行。

核合法餐源、本人意愿、忌口与真实接收条件；不保证治疗营养效果或全国补贴，普通送餐不默认含喂食和长期照护。

• 照护需求与服务边界
• 人员、时段与费用
• 紧急联系、隐私与交接

需要填写的 51 项合同信息

填写后可免费生成 Word。未填写项保留为待补齐提示，填写和生成在当前浏览器完成。

• 甲方名称：甲方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 社区助餐甲方身份签署权限通知联系：社区助餐甲方身份签署权限通知联系。对应条款：双方信息
• 乙方名称：乙方名称（必填）。对应条款：双方信息
• 社区助餐乙方经营登记签署权限通知联系：社区助餐乙方经营登记签署权限通知联系。对应条款：双方信息
• 社区助餐本人意愿代表依据收餐能力交付联系：社区助餐本人意愿代表依据收餐能力交付联系。对应条款：本人需求、餐源与提供方
• 社区助餐制餐主体供餐点适用许可备案核验：社区助餐制餐主体供餐点适用许可备案核验。对应条款：本人需求、餐源与提供方
• 社区助餐供餐起止餐次频次菜单份量食物形态：社区助餐供餐起止餐次频次菜单份量食物形态。对应条款：菜单、份量和配送频次
• 社区助餐相关食物过敏忌口不能供项目或无：社区助餐相关食物过敏忌口不能供项目或无。对应条款：菜单、份量和配送频次
• 社区助餐批次出餐包装保存食用提示核验：社区助餐批次出餐包装保存食用提示核验。对应条款：批次、包装与运输控制
• 社区助餐运输设备保温冷链依据控制时限实际测记：社区助餐运输设备保温冷链依据控制时限实际测记。对应条款：批次、包装与运输控制
• 社区助餐交付地址到达窗口收餐人进门范围：社区助餐交付地址到达窗口收餐人进门范围。对应条款：门口交付、异常与停止召回
• 社区助餐无人接收错送延误通知安全处理路径：社区助餐无人接收错送延误通知安全处理路径。对应条款：门口交付、异常与停止召回
• 社区助餐供配送人员条件核验替代通知安排：社区助餐供配送人员条件核验替代通知安排。对应条款：人员、检查和供应接续
• 社区助餐缺餐质量联系补送或核退款期限：社区助餐缺餐质量联系补送或核退款期限。对应条款：人员、检查和供应接续
• 社区助餐服务计价单位实际单价包含及排除费用：社区助餐服务计价单位实际单价包含及排除费用。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐本次约定服务总价：社区助餐本次约定服务总价。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐金额币种单位：社区助餐金额币种单位。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐正常付款各节点应付额截止日乙收款账户：社区助餐正常付款各节点应付额截止日乙收款账户。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐减此前服务实付后本次尚应付服务款：社区助餐减此前服务实付后本次尚应付服务款。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐退款约定期限真实收款账户核对程序：社区助餐退款约定期限真实收款账户核对程序。对应条款：餐费配送费与订餐退款
• 社区助餐资料目的实际方式种类保存期限接收方保护措施：社区助餐资料目的实际方式种类保存期限接收方保护措施。对应条款：配送资料和本人权利
• 社区助餐资料权利请求及便捷撤回联系渠道：社区助餐资料权利请求及便捷撤回联系渠道。对应条款：配送资料和本人权利
• 社区助餐条件受托方各处理要素安全措施权责监督或无：社区助餐条件受托方各处理要素安全措施权责监督或无。对应条款：配送资料和本人权利
• 社区助餐变更退出生效时点未了事项交还期限及接续：社区助餐变更退出生效时点未了事项交还期限及接续。对应条款：取消、退餐与退出
• 社区助餐投诉联系人及回应时限：社区助餐投诉联系人及回应时限。对应条款：取消、退餐与退出
• 社区助餐甲方实际签署人身份权限：社区助餐甲方实际签署人身份权限。对应条款：签署
• 社区助餐甲方实际签署日期：社区助餐甲方实际签署日期。对应条款：签署
• 社区助餐乙方实际签署人身份权限：社区助餐乙方实际签署人身份权限。对应条款：签署
• 社区助餐乙方实际签署日期：社区助餐乙方实际签署日期。对应条款：签署
• 社区助餐实际餐次出发到达时点餐量状态收拒原因异常处理凭据：社区助餐实际餐次出发到达时点餐量状态收拒原因异常处理凭据。对应条款：附件1 餐食批次运输与逐餐交付记录
• 社区助餐甲方收餐确认人日期权限凭据或未确认：社区助餐甲方收餐确认人日期权限凭据或未确认。对应条款：附件1 餐食批次运输与逐餐交付记录
• 社区助餐乙方配送确认人日期权限凭据或未确认：社区助餐乙方配送确认人日期权限凭据或未确认。对应条款：附件1 餐食批次运输与逐餐交付记录
• 社区助餐本期服务应付累计金额及项目期间核算依据：社区助餐本期服务应付累计金额及项目期间核算依据。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐此前服务实付累计金额各次日期凭据：社区助餐此前服务实付累计金额各次日期凭据。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次服务实付金额：社区助餐本次服务实付金额。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次服务实付日期凭据：社区助餐本次服务实付日期凭据。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次服务实付后尚欠余额：社区助餐本次服务实付后尚欠余额。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐应退本金总额及真实原因计算依据：社区助餐应退本金总额及真实原因计算依据。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐此前本金实退累计金额各次日期凭据：社区助餐此前本金实退累计金额各次日期凭据。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐减此前实退后本次尚应退本金：社区助餐减此前实退后本次尚应退本金。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次实际退款本金金额或未退：社区助餐本次实际退款本金金额或未退。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次退本到账日期凭据或未退：社区助餐本次退本到账日期凭据或未退。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次退本后尚退本金余额：社区助餐本次退本后尚退本金余额。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐退款利息适用原因合法依据利率及分段起止日或无：社区助餐退款利息适用原因合法依据利率及分段起止日或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐同原因期间应付退款利息总额或无：社区助餐同原因期间应付退款利息总额或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐此前实际支付对应退款利息金额日期凭据或无：社区助餐此前实际支付对应退款利息金额日期凭据或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐减此前实付后本次尚应付退款利息或无：社区助餐减此前实付后本次尚应付退款利息或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐退款利息计划支付期限真实收款账户或无：社区助餐退款利息计划支付期限真实收款账户或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次实际支付退款利息金额或未付：社区助餐本次实际支付退款利息金额或未付。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次退款利息实际日期凭据或未付：社区助餐本次退款利息实际日期凭据或未付。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对
• 社区助餐本次支付后尚应付退款利息余额或无：社区助餐本次支付后尚应付退款利息余额或无。对应条款：附件2 社区助餐服务款与退款核对

老年人社区助餐配送服务合同全文预览

老年人社区助餐配送服务合同

填写说明：由实际经营者组织社区餐食与约定配送，按菜单、批次、温控、真实收餐和供餐接续核履行。核合法餐源、本人意愿、忌口与真实接收条件；不保证治疗营养效果或全国补贴，普通送餐不默认含喂食和长期照护。本文件为通用起草参考，签署前请结合实际情况核实正文；空白及附件按对应事项填写、确认。

甲方（购买助餐配送的消费者本人或真实有权代表）：【甲方名称】；实际本人或代表身份、签署权限和通知联系【社区助餐甲方身份签署权限通知联系】。

乙方（负责约定餐食供应配送的经营者）：【乙方名称】；实际经营登记、负责人或签署权限及通知联系【社区助餐乙方经营登记签署权限通知联系】。

第1条 本人需求、餐源与提供方

实际用餐本人、本人意愿、真实代表依据、收餐能力及交付联系【社区助餐本人意愿代表依据收餐能力交付联系】核对。乙方负责本合同约定餐食供应和配送，不以分包免除其义务；实际制餐经营者、供餐点及本场景依法许可或备案核验【社区助餐制餐主体供餐点适用许可备案核验】明确，未落实合法餐源和安全条件不先供餐。社区身份不意味着当然享有补贴，真实适用优惠或补助资格另按当地依据核，不虚填全国补贴或医保支付。

第2条 菜单、份量和配送频次

供餐起止日期、具体餐次或频次、菜单份量及真实可接受食物形态【社区助餐供餐起止餐次频次菜单份量食物形态】，已知食物过敏、忌口及明确不能供项目【社区助餐相关食物过敏忌口不能供项目或无】必要核。乙方说明真实配料与可调整范围，不随意用“无过敏”“医疗营养”或疗效保证代替事实；需要治疗饮食或吞咽评估由合法专业方确定，普通餐食配送不负责临床处方或强制喂食。替换菜单或少量变更先获真实确认，不擅降价质或以赠餐掩盖未供部分。

第3条 批次、包装与运输控制

逐批登记实际制餐或出餐时间、餐源批次、保质及保存食用提示，包装封口和所用容器核适用安全要求【社区助餐批次出餐包装保存食用提示核验】；依法适用的进货查验、追溯、留样及从业条件由实际责任经营者落实，具体留样和温控条件按本项目真正适用规范及工序落实并记录。配送设备、保温冷链方法、适用控制依据、时限及实际测记【社区助餐运输设备保温冷链依据控制时限实际测记】明确，防交叉污染，不把餐食和有毒有害物同装。变质、温控失守、破包或不明餐源不得以本人同意仍送食。

第4条 门口交付、异常与停止召回

交付地址、到达窗口、能接收的人和许可的进门范围【社区助餐交付地址到达窗口收餐人进门范围】列明，不默认包括喂餐、室内照护或保管钥匙。联系不上、无人接收及错送延误的真实通知与安全处理路径【社区助餐无人接收错送延误通知安全处理路径】约定，不把放门口照片直接当本人签收；不得放至不安全环境后宣称完成。发现不安全食品立即停止供应、依法通知和追溯召回，保留证据并落实真实退换与救助，不能等待收费确认；本人发生不适及时能力内保护、必要求助并通知联系人，不自行诊断。缺餐、替餐、实收到达、封口及拒收原因逐次记。

第5条 人员、检查和供应接续

实际供配送人员能力及依法适用培训健康条件核验、临时替代与通知安排【社区助餐供配送人员条件核验替代通知安排】明确。甲方核对已选餐次、数量、包装状态和实际收餐，乙方处理漏送、错餐、质量问题的联系及补送时限【社区助餐缺餐质量联系补送或核退款期限】列明，不强迫再收不安全食品。长时间暂停供餐及时通知，不能突然使依赖餐食的本人断供而不沟通必要接续，替代餐源须真实合法确认，不保证未签第三方必然供餐。

第6条 餐费配送费与订餐退款

每餐价格、配送或特殊包装等真实独立收费事前列明，已享当地优惠按真实资格和记录核；未送、少送、错餐或不安全食品依法处理，不把餐费、配送及赔偿同损失重复核。
服务价款采用的计价单位、实际单价、包含项目与排除费用【社区助餐服务计价单位实际单价包含及排除费用】，本次约定总价【社区助餐本次约定服务总价】及币种金额单位【社区助餐金额币种单位】明确；按实际计量结算者以已确认项目、时间或数量和质量记录核算，不凭预先签字认定已完成。付款节点、每节点应付金额、截止日及乙方实际收款账户【社区助餐正常付款各节点应付额截止日乙收款账户】逐笔填。附件分列累计应付、此前实付、本次尚应付、本次实付及付后余款；同一项目和期间的累计应付减此前实际服务付款为本次尚应付【社区助餐减此前服务实付后本次尚应付服务款】，再减本次实际给付核付后余款，款项性质和期间相同才相互核减。
实际收取用于多次或持续服务的预付款时，书面明确项目、价格、履行地点方式期限和退款安排；依法适用付款日起七日返本及已经享受过相同服务等真实例外，更有利消费者约定优先，不能把单次已完成服务一概套成七日无条件取消。暂停、解除或未提供部分按真实原因、有效约定及法定规则核算实际应付服务费和应退本金；已服务的真实优惠价格、赠送或必要成本依法分别核，不一概恢复宣传原价或重复扣同一损失。退款本金先核总应退，再减此前实际退还得到本次尚应退；本次实际给付后核剩余，未退写未退，不把计划日当到账日。退款支付期限、真实收款账户和核对程序【社区助餐退款约定期限真实收款账户核对程序】明确，无争议部分不因其他争议无限滞留。
退款利息仅依适用法律或有效约定核依据、原因、利率及分段起止日期；适用预付式消费解释的，先按有效约定，无约定或不明时经营者原因按合同成立时一年期贷款市场报价利率，消费者原因按合同成立时中国人民银行一年定期存款基准利率，其他原因另核依据，不统一归为上述两类。核同原因期间应付利息总额减此前实际已付对应利息为本次尚应付，实际退回本金的对应部分按到账时间停止之后相应计息；计划利息支付期限与账户、此前和本次实际支付及余额各自填，没有适用法律或有效约定依据的，不因本表设置而新增利息义务。未依法成立的损失或争议款不自动成为扣款。

第7条 配送资料和本人权利

本项目只收取履约必要资料，不以家庭付款人身份推定其有权处分老年人的全部健康或行踪资料。乙方事前依法说明具体目的、实际收取使用保存传送等处理方式、种类、保存期限、接收方和保护措施【社区助餐资料目的实际方式种类保存期限接收方保护措施】；健康、行踪、金融账户等敏感信息须特定目的、充分必要及严格保护，依法事前特别告知处理必要性和对个人权益的影响，以同意为基础时取得本人或真实有权主体的单独同意，依法无须同意或可以不告知的事项按其条件处理。查阅复制、更正删除及便捷撤回基于同意事项使用同一联系渠道【社区助餐资料权利请求及便捷撤回联系渠道】，撤回不影响此前合法处理，依法不以同意为基础的事项说明其依据及救济。
乙方确需委托他人处理个人信息时，先与实际受托方明确本次目的、期限、方式、种类、具体安全措施、双方权利义务及监督配合【社区助餐条件受托方各处理要素安全措施权责监督或无】，未落实不先提供；监督履约、协助个人权利请求，未经委托方同意不得再转委托。受托合同不生效、无效、被撤销或终止时返还或删除，依法需保存或技术暂难删除的，仅限必要存储及安全保护，不继续利用。发生或可能发生泄露、篡改、丢失，乙方立即采取必要保护补救，依法履行自身应有的报告及个人通知义务；属于受托事项的，及时向真正委托方提供事件事实影响记录，并协助真正法定义务主体履行报告和个人通知。向独立接收方提供依法另履行告知及适用的单独同意程序。本合同不代未签第三方同意，不授权宣传照片或另作训练。

第8条 取消、退餐与退出

取消时点和已实际加工可依法核的真实费用依责任、有效约定和证据处理，不把全部未来餐次自动列不可退；不安全餐食处理不受普通取消收费限制。结束核未供餐次和真实款项。变更或终止写清生效时点、未了事项、物品资料交还和仍需安全接续的责任【社区助餐变更退出生效时点未了事项交还期限及接续】，不凭费用争议扣留必需物、证件或阻止必要救助。差异或损害依真实经过、证据、原因和各方过错依法补救赔偿，签收只确认记录范围，不概括免除未发现问题或法定安全责任。服务投诉处理联系人及回应时限【社区助餐投诉联系人及回应时限】明确。可依法投诉、调解，协商不成向有管辖权人民法院起诉，不限制法定救济。双方签署确认合同及真实附件，后续记录由各方实际有权人员确认，录入姓名不替代签署。

附件清单

1. 餐食批次运输与逐餐交付记录（按对应事项填写并由有关主体确认）

2. 社区助餐服务款与退款核对（按对应事项填写并由有关主体确认）

签署

甲方本人或真实有权代表签署：【社区助餐甲方实际签署人身份权限】；签署日期【社区助餐甲方实际签署日期】。

乙方实际有权人签署：【社区助餐乙方实际签署人身份权限】；签署日期【社区助餐乙方实际签署日期】。

附件1 餐食批次运输与逐餐交付记录

按本次实际约定、提供和交接记录，不预填完成或合格；当次人员、时间、异常及双方确认分别记，未确认写未确认，不以一方填写替代双方真实同意。

餐食批次运输与逐餐交付记录明细

本人及餐源：【社区助餐本人意愿代表依据收餐能力交付联系】；【社区助餐制餐主体供餐点适用许可备案核验】

实际餐次与忌口：【社区助餐供餐起止餐次频次菜单份量食物形态】；【社区助餐相关食物过敏忌口不能供项目或无】

批次包装：【社区助餐批次出餐包装保存食用提示核验】

运输控制：【社区助餐运输设备保温冷链依据控制时限实际测记】

交付与异常路径：【社区助餐交付地址到达窗口收餐人进门范围】；【社区助餐无人接收错送延误通知安全处理路径】

人员及补送：【社区助餐供配送人员条件核验替代通知安排】；【社区助餐缺餐质量联系补送或核退款期限】

每餐实际交付：【社区助餐实际餐次出发到达时点餐量状态收拒原因异常处理凭据】

真实双方确认：【社区助餐甲方收餐确认人日期权限凭据或未确认】；【社区助餐乙方配送确认人日期权限凭据或未确认】

附件2 社区助餐服务款与退款核对

金额标明真实币种和金额单位；不同币种分列，不造默认汇率。计划、既往和本次实际给付分开，填各自金额日期凭据；事实未发生写未发生或无，不因预签即确认收款。必要第三方款、垫款不混作服务费退本。本项不收押金；钥匙或资料交接不形成另一笔押金。 本次尚欠价款、尚应退本金、尚应付利息及各本次实际给付后的同方向余额，均按相应真实应付或应退减已实际给付且最低为0填写。超付、超退另在现有原因、金额及凭据项按真实性质和法律或有效约定分方向核对，不由负数自动产生反向债务、另收服务费或新利息，也不默认抵销。

社区助餐服务款与退款核对明细

服务约定与计价：【社区助餐本次约定服务总价】；【社区助餐服务计价单位实际单价包含及排除费用】；【社区助餐金额币种单位】

正常付款计划：【社区助餐正常付款各节点应付额截止日乙收款账户】

本期服务应付累计：【社区助餐本期服务应付累计金额及项目期间核算依据】

此前实际服务付款：【社区助餐此前服务实付累计金额各次日期凭据】；减前付后本次尚应付【社区助餐减此前服务实付后本次尚应付服务款】

本次实际服务付款：【社区助餐本次服务实付金额】；【社区助餐本次服务实付日期凭据】；付款后尚欠【社区助餐本次服务实付后尚欠余额】

退款本金核算：【社区助餐应退本金总额及真实原因计算依据】；此前实退【社区助餐此前本金实退累计金额各次日期凭据】；本次尚退【社区助餐减此前实退后本次尚应退本金】

退款本金计划：【社区助餐退款约定期限真实收款账户核对程序】

本次真实退本：【社区助餐本次实际退款本金金额或未退】；【社区助餐本次退本到账日期凭据或未退】；退后尚退【社区助餐本次退本后尚退本金余额】

条件退款利息依据：【社区助餐退款利息适用原因合法依据利率及分段起止日或无】；总应付【社区助餐同原因期间应付退款利息总额或无】

条件利息前付与计划：【社区助餐此前实际支付对应退款利息金额日期凭据或无】；本次尚付【社区助餐减此前实付后本次尚应付退款利息或无】；【社区助餐退款利息计划支付期限真实收款账户或无】

条件利息实际给付：【社区助餐本次实际支付退款利息金额或未付】；【社区助餐本次退款利息实际日期凭据或未付】；支付后余额【社区助餐本次支付后尚应付退款利息余额或无】

需要准备的附件

• 餐食批次运输与逐餐交付记录
• 社区助餐服务款与退款核对

依据与参考来源

中华人民共和国民法典、中华人民共和国消费者权益保护法及其实施条例、中华人民共和国老年人权益保障法、中华人民共和国个人信息保护法、中华人民共和国食品安全法

• https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212250/content.html
• https://www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202206/t20220606_2730650.html
• https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm
• https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/bgt/art/2024/art_0aea188276a44f0baf940ab95ee00e0a.html
• https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/459321.html
• https://www.mem.gov.cn/gk/zfxxgkpt/fdzdgknr/202311/t20231114_468483.shtml
• https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_6bff4ef87291497fa72949e1fc88efb5.html

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